#中国移动被曝仍收取来电显示费#真的建议中国移动格局大一些，即使客户不知情或者不主动去办理套餐变更业务，其实也完全可以主动取消这些不合理的收费。为什么一直要被客户质疑之后才做回应呢？而且还是那种被动的消极的回应呢？

有客户发现自己和家中两位老人，持续在每月收取了6元的来电显示费。算起来这么多年可收了不少钱哦。因为之前中国移动也曾经讲述过，从2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，那么也就意味着这三名客户持续被多收了8年的来电显示费，有可能被多收取了1600多元。

中国移动回复说，如果客户使用的是老套餐，又没有主动的去变更套餐业务，那么来电显示费会持续被收取，假如做了变更，那么就会取消免费使用。中国移动还讲述，将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。

说来说去，中国移动就是针对老客户进行收割呗。老的客户使用老的套餐，然后也不知道有新政策，也没有去做过变更，那么就偷偷摸摸一直在收取呗。如果是这样的话，那么谁还愿意做中国移动的老客户呢？

想想之前如果代号换网受到阻挠的事情，真的是建议中国移动更加回顾自己的服务初衷，切切实实做好为客户服务的工作。