“这是抢钱！”上海，68岁老人去尼泊尔旅游，发了一条朋友圈，手机提醒欠费500。旅游8天回来后，流量费竟变成16000，跟电信公司协商8个月未果，流量费涨到26000。工作人员说：尼泊尔的电信流量费用是一分钱每KB，1GB流量的费用确实需要上万块钱。
（信息来源：潇湘晨报）
王大爷郁闷地给儿子打电话：“儿子，我碰到诈骗了。发了一条朋友圈，收费16000元。我负担不起了。”
王大爷退休后，喜欢上了旅游。到处观看祖国的美丽风光，对他们来说，既陶冶了情操，又锻炼了身体。
这天，他跟团去国外，到达尼泊尔境内时，他发了个朋友圈。
发完朋友圈后，他收到短信，提醒他话费超500，之后手机不能正常使用，他就没当回事。
他在尼泊尔玩了8天，回国后发现流量费竟高达16000元。
他大吃一惊，5天时间，流量费16000元，完全超过他的想象，他立马给儿子打电话。
王先生听说后大吃一惊，8天16000元，这比白领工资还高。
他去找电信公司协商，无果后支付5000元找了律师，律师协调后，电信公司同意给老人打8折优惠，但优惠下来的3000元，还不够支付律师费。
随后，王先生拨打12345和10000投诉，都无果，于是他找到记者。
客服回答：“尼泊尔的话是10块2毛4一兆，这一万六算下来，流量大概是用了两三分钟时间。”
记者问客服，既然发现老人手机超出大额费用，为何不及时帮老人停止？或者是通知老人。
客服却说，这个上不封顶。
王先生很无语，父亲年纪大，不会操作手机，但电信作为运营商有义务提醒啊。
日子一天天过去，王先生跟电信公司始终无法达成正常合作，过去了八个月，原来的1.6万竟变成了2.6万。还产生了9000元滞纳金。
王先生很愤怒，八个月收9000元滞纳金，比高利贷还高利贷呀。
最后，电信表示，可以打七折。
可26000元，即便打七折也要18200元。跟王先生心目中的1000元以内有很大差别。
对此，有人说：为什么电信允许有利滚利的“高利贷”？他们的行为是否没人管得了？我们的法律在干什么？
有人说：明知道是因为境外使用导致的欠费，为什么不提前预警或者欠费就停机，电信这就是明晃晃的诈骗。
有人说：欠费就应停止服务啊，电信这个做法岂不是制造陷阱？
是的，平常我们手机，只要欠费20元以上，都会被停机，老人第一次欠费500元，难得不该被停机吗？为何会超出这么多流量费？
那这件事在法律上该如何解读？
1、电信部门收取老人30%的滞纳金，合法吗？
《行政强制法》第四十五条规定，行政机关依法作出金钱给付义务的行政决定，当事人逾期不履行的，行政机关可以依法加处罚款或者滞纳金。
加处罚款或者滞纳金的标准应当告知当事人。加处罚款或者滞纳金的数额不得超出金钱给付义务的数额。
对于民事合同的违约金，违约金的数额最高不能超过违约损失数额的30%，超过30%的，即为过分高于所遭受的损失，可以请求法院适当减少。
一般情况下，滞纳金是指税务机关基于纳税人未在规定期限缴纳税款的事实，而从滞纳税款之日起，按日加收滞纳税款一定比例的附带征收。
同样，有资格收取滞纳金的，是行政机关，电信部门无权收取滞纳金。
因此，电信部门收取30%滞纳金，不合法。
2、如果老人欠费，电信部门可以按照欠费每日加收3%的违约金。
《电信条例》第三十四条第一款规定： 电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。
按照老人第一次收到欠费500元的短信提醒，如果是每日3%违约金，也就是15元，8天才多少？
可老人8天后回来，竟然涨到16000，明显是不合理的天价费用。
3、电信公司明知老人手机费用出现异常，却不告知，侵犯到老人的知情权。老人家属有权要求电信公司提供国际通信清单。
《电信条例》第三十三条规定： 电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。
电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。
前款所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍以上的费用。
老人手机突然出现16000元的费用，肯定超过他之前费用的5倍以上，情况下，电信公司应当迅速告知老人，并且采取相应的措施。
可电信公司却没有这么做，在家属在跟他们协商后，继续任由费用继续涨到26000元。
他们这么做，不但侵犯到老人的知情权，还违背了电信管理条例规定。
如果协商不成，建议王先生起诉到法院，用法律武器维权。
对此，你怎么看？
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