#小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万#这仅仅是一个经营小天鹅家电品牌的网上店铺犯的错，与小天鹅是没有关联的，大家千万别混淆了。另外这个错误是店里的运营人员犯的，其实是与购买者没有任何关联的。所以在此基础上，我们要明确一个结论，不能指责所有的购买人是羊毛党。千万不要在希望消费者买单时叫“家人们”！而在自己犯错时就指责对方是“羊毛党”！

安徽某一个县城的小天鹅经销商店，也在网上开直播卖货。起了个名字叫做“小天鹅东山专卖店”。但是整个的电商规矩和规则理解是有误的，结果价格设置错了！一下子在20分钟内销售出了4万单，小店以为自己采上了流量的风口，但其实他跌入了亏损的深渊！

4万单总共价值7,000万，但是商家只能收到3,000万，如果全部发货要亏4,000万。这肯定是一个县城的小经销商无法承担的损失！于是商家在网上贴出致歉声明，希望大家退单退款！但是在写这个店铺公告时，却背刺有多人是一单多台多合，这可能会引发民众的议论。既然是错误，那就诚恳的道歉，讲述自己的情况，希望取得大家的谅解。同时也应该给出一定的补偿方案。

既然是自己犯的错，不要去指责购买者是羊毛党，其实一单补偿10块钱，是表达了自己的诚意啊，相信最终在平台和商家的努力下，是能取得结果的。

确实做羊毛党去薅羊毛是有一定的风险，但是绝大多的消费者怎么可能知道是店家的错误，还以为真的店家发福利呢！同时只要没有主观恶意，其实在网上薅羊毛也是被允许的，有不少商家还希望通过这种方式，来增加流量，得到流量密码呢！大家觉得这事儿应该怎么办？

德先生也希望，下单的人能够退单，同时也希望商家，要为自己的错误付出一点点代价，可能解决问题的速度会更快一些。否则后续引发法庭争议，有可能即使能够不发货，但是也要付出赔偿费用。