#小天鹅被薅7000万网店公布补偿方案#经销商想赚钱开网店直播，最终还是品牌方小天鹅集团出来进行了善后处理。给小天鹅品牌点个赞！代经销商背了这口锅，但是也给品牌增加了美誉度。前面经销商出的那个说明，其实引发了很多的民众诟病，也没有显示出自己犯的错误反思和错误！

小天鹅品牌之前已经表态过，涉事的东山专卖店，并不是小天鹅品牌的直营店，而是一个经销商。但是最新仍然表态愿意为该店铺提供过百万元的专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者。同时涉事的这家县城小店也表态，不会关闭网上账号，确实，一定要等待事件处理完毕想关再关吧！

小天鹅集团决定将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券，赔付给每一个退单的客户。希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与损失。如果从法律上讲，假如客户不满意，也可以去提起民事诉讼，要求对方履约。虽然因为对方主观错误而引发，但是我们还是希望社会能够更和谐。

东山专卖店之前出的那份说明，这次下单的顾客是羊毛党，确实缺乏诚意和反思。另外没有任何的补偿方案，这肯定会引发不满的，现在小天鹅集团出面，希望这个事情能够过去。涉事的有4000个订单，可能涉及上千个顾客，如果按照这个方案，其实处理的成本也不算高。

现在是市场经济，如果自己又不专业又想赚钱，那可能就会犯这种巨大的错误，希望网络直播的各个商家引以为戒。