杭州一女子有件祖传的瓷器,价值大概在200万左右。她打算把这个宝贝邮寄到北京去拍卖。在寄出之前,她花了30块钱保价2000元。不幸的是,瓷器在运输途中碎了。女子非常心疼,找快递公司要求赔偿。快递公司却表示,只能按照保价的金额赔偿2000元。女子觉得这远远不够,提出让快递公司把瓷器修复好,费用大概5万。快递公司则表示,他们寄出时包装完好,物流环节也没问题,只能赔保价的金额。 女子认为,自己明明保价了,快递公司就应该按照实际损失赔偿。快递公司坚持认为,女子寄出前保价2000元,他们只能按这个金额赔偿。而且,女子也拿不出瓷器价值200万的凭证。有人认为女子只保价了2000元,快递公司赔2000元没毛病。有人认为,快递公司应该负责。 从法律角度来看,快递公司需要证明自己在运输过程中没有过错。女子作为托运人,已经明确告知快递员货物为贵重且易碎的瓷器,并要求妥善包装。如果快递公司未能尽到合理的注意义务导致货物损坏,则应当承担损害赔偿责任。 同时,女士在向快递公司理赔前,需要拿出物品的价值证明。如果她能够证明货物的实际价值远高于保价金额,她可能有权要求快递公司按照实际损失进行赔偿。