“人都已经走了，医院还在收费？”广东东莞，一女子因胆结石入院手术，医生预测只是个小手术，需要花费3万元，谁知，女子竟然因小手术离世，手术费也变成了45万元，家属拿到账单不敢置信，人都走了怎么还在收费？ （信息来源：央视网王刚讲故事-2011-05-04——《45万的胆结石》）   2011年4月7日，东莞市一户人家正在举办葬礼，男主人周先生（化名）瘫坐在地上，目光呆滞、泪如雨下。眼前的棺柩里躺着的，是他的妻子小慧。   小慧于17天前离世，直到4月7日才入土为安。究其原因，是因为周先生一家刚从拘留所回来，在此之前，他们和医院爆发了一次严重的冲突。   事情还要从3月初说起，小慧突然腹痛难忍，到医院就诊，医生告诉小慧，她身患胆结石，需要做个小手术，费用大约3万元，术后很快就能恢复。   于是，周先生一家满怀期望地等待着手术日的到来。3月中旬，手术如期进行。周先生和两个儿子在手术室外焦急等待，空气中弥漫着消毒水的气味，走廊里不时有护士匆匆走过。   几小时后，医生宣布手术成功，但小慧需要转入ICU观察。周先生虽感不安，却仍相信医生的安排，以为妻子马上就能好起来。   谁能想到，3月21日，医院突然通知，小慧因多器官衰竭不幸去世。   就在周先生沉浸在丧妻之痛时，医院开出了一纸45万的账单，这个数字远远超过了周先生的承受能力，更与一开始的3万元相去甚远。   更让人匪夷所思的是，小慧是在3月21日离世的，而清单上的日期却是3月23日。   “人都已经走了，怎么还在收费？”周先生不敢置信地询问医院工作人员。工作人员回答说：“日期打错了”、“ICU病房的钱就是比较贵”……   周先生不满医院这样敷衍的态度，他们质疑手术过程，想知道具体收费明细，要求查看详细的医疗记录，但医院以各种理由推诿。   后来，周先生一家多次找院方讨要说法，但每次交涉都以不欢而散告终，矛盾不断升级。3月底，周先生再次带着亲友来到医院，要求公开医疗记录，医院却让保安送他们离开。   双方争执不下，场面一度失控。最终，医院以破坏社会治安，阻碍医院运转为由报警，警方介入，将周先生等人带走调查。   这一冲突事件在当地引发轩然大波。网络上开始流传医院“乱收费”、“隐瞒真相”的传言。面对舆论压力，医院始终坚持其行为无误，称所有治疗都符合规范。   面对舆论压力，当地卫健委很快介入调查。然而，对于失去至亲的周先生一家来说，这份迟来的关注似乎难以抚平心中的创伤。   这起事件不仅是一个家庭的悲剧，更折射出我国医疗系统中存在的诸多问题，首先医疗收费的透明度不足，患者家属面对账单，却不知道他们的钱花哪儿了，也不了解治疗过程和费用构成。   医患沟通方面也存在问题，在这期事件中，医院始终未能及时、清晰地向家属解释病情变化和费用增加的原因。   同时，医疗收费也存在监管缺失的问题，患者要如何确定医疗收费是合法的，医院又怎么保证自己的收费合理，这些仍需进一步完善。   我们希望这个案例能够成为了推动医疗体系改革的一个契机，通过这次事件，能够建立更加公平、透明的医疗环境，让悲剧不再重演。   对此，我们呼吁，要提高医疗透明度，让患者及家属充分知情；要改善医患沟通机制，建立互信关系；要加强医疗收费监管，杜绝乱收费现象。   生命的价值无可估量，每一个逝去的生命背后都是一个支离破碎的家庭。我们期待这起事件能够得到公正的处理，也希望它能成为推动医疗体系改革的契机，让类似的悲剧不再重演。   让我们共同努力，构建和谐医患关系，保障患者权益，让每个生命都能得到应有的尊重和珍惜。