是谁让“12345”姑息养奸？ 我们小区物业经理跟我说了一件事，听之后气的够呛！您听听生不生气—— 一天中午，一辆车停在地库门口，司机跟保安说要给一号楼一单元XX房间的业主（A业主）送东西，需要把车开到地库，半个小时就出来。保安本不想放他进去，但想起物业经理说的“我们要给业主提供有温度的服务”，便看看表：一点整，跟司机说：一点半一定要出来，不然会影响其他业主。结果，五点半才出来，整整耽误四个小时。因为耽搁时间过长，发生了一件糟心的事：由于临时停放的车辆挡在了B业主的车前，两家业主吵了起来。B业主说，你耽误了我的大事，要赔偿。A业主说，你这凶样吓着我了，要赔偿。物业出面调解，给B业主道了歉，让他赶紧出去办事。A业主也无理的要求物业道歉，物业不肯，说：你不守信用伤害了到了B业主的权益，你应该向他道歉向物业道歉。 结果，蛮横的A业主打了12345，举报了物业公司服务态度恶劣，要求道歉。政府“接诉即办”工作人员了解情况后竟要求物业给A业主道歉。物业不肯：说这个A业主一错再错，他应该道歉甚至接受处罚，怎么我对的还要给他错的道歉！这上哪儿说理去。第二天工作人员又来找物业经理，让经理受委屈意思意思道个歉，要不他（A业主）老打12345，打一次算一件，我们受不了。“您委屈一次，就能解决我们好几件”。 这12345怎么就不分青红皂白呢！ 现在情况是个连环套： 接诉即办工作人员催促物业道歉； 物业说让对的给错的道歉是“姑息养奸”； A业主犯错不认错讨道歉不然还打12345。 大家说，如何解套？