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临沭县婚姻登记服务中心积极落实新规提升婚姻登记服务质效

自2025年5月10日新修订的《婚姻登记条例》正式施行以来,临沭县婚姻登记服务中心迅速响应、积极作为,以提升服务效能为目标,多举措推动新规落地见效,为群众提供更便捷、高效、优质的婚姻登记服务。

一是强化业务培训,筑牢服务根基。为保障新条例顺利实施,中心第一时间组织全体婚姻登记工作人员开展专项培训。培训围绕新条例的核心条款、调整内容及具体操作流程展开,通过集中授课、案例研讨、模拟演练等形式,确保工作人员深刻领会政策精神,熟练掌握业务办理要点,切实提升政策解读能力与业务实操水平,为规范高效办理婚姻登记业务奠定坚实基础。

二是创新服务模式,深化服务内涵。中心积极拓展婚姻登记服务外延,全面落实婚姻家庭服务工作。充分发挥婚姻家庭辅导室功能,邀请专业社工、心理咨询师等组建服务团队,为新人提供婚前教育课程,通过讲解婚姻责任、沟通技巧、家庭规划等内容,帮助其树立正确的婚姻家庭观;针对存在矛盾纠纷的夫妻,开展家庭关系调解服务,运用专业方法及时疏导情绪、化解矛盾,促进婚姻家庭关系和谐稳定。

三是优化服务流程,提升办理体验。中心大力推进婚姻登记服务流程优化与升级,开通线上预约服务平台,群众可通过爱山东APP等渠道提前预约登记时间,有效减少现场排队等待时长。同时,安排引导员提供全流程咨询服务,切实提升婚姻登记服务的便捷性与人性化水平。