男子发了一条货运信息，将一批货从河南濮阳运到浙江温州，运费1950元，一名司机接单，交了200元订金，后又嫌价格太低，没有来拉货。男子认为司机违约，申请将200元订金转给自己做补偿，平台先是把这200元转到了男子账户，可一个小时后，又退还给了司机，男子不甘心，联系平台和司机，司机也很郁闷：双方价格没有谈拢，我不来拉你的货，你还想要我这200元？事情经过让人不可思议！

5月21日，曹先生在一家货运平台上下了一笔订单，要从濮阳龙华区运5吨塑料颗粒到温州龙港，运费1950元，一口价订单。

一口价订单是指货主在平台上发布一个固定价格，司机如果接受这个价格，可以直接支付定金并接单。

不久后，一名王师傅接了这个订单，还交了200元订金。

曹先生说当时发布订单时，双方并没有约定送货时间，但是一般司机接单后，双方可以自行协商，但是2天过去，司机都没有来装货。

5月23日，曹先生取消了这笔订单，取消订单时，平台给出了两个选项，一是司机正常履约，那200元订金直接返还给司机；另一个选项就是司机没有正常履约，定金不予退还。

曹先生选择把200元订金转给自己，理由是司机爽约，提交申请后，平台会给司机一天的时间来处理这笔订单。

24小时过去后，平台把这200元转到了曹先生账户，可没想到，一个小时后，平台在没有任何提示的情况下，又把这200元从他的账户里扣除了。

这下曹先生有些懵了，这钱转到了自己的银行卡里，就是自己的钱了，平台怎么能说扣就扣，总得给个理由吧。

曹先生跟平台沟通无果后，寻求记者帮忙。

记者想要先弄清楚事情的来龙去脉，联系上了王师傅。

王师傅告诉记者，他接单后，跟曹先生联系过，他觉得1950元的运费太低了，想要2100元，曹先生没同意。因双方价格没有谈拢，自己就没有去拉货，之后也没有再关注这笔订单。

至于后来曹先生跟平台发起取消订单，并退回订金的事情，他压根儿就不知道。

曹先生问王师傅：是不是你没有做任何操作，这笔订金也退回给了你，是这个意思吗？

王师傅有点懵，不知道曹先生说这话的目的是什么？现在是个什么情况？

记者解释：曹先生当时向平台申请把200元订金扣掉，结果平台没经过曹先生同意，又把200元订金返给了你。

王师傅也傻眼了，问为啥要扣掉自己的订金？

曹先生解释说这是一口价，王师傅也急了：就算是一口价，我抢单之后，是不是问你了？

曹先生说，他和王师傅之间其实没有矛盾。

可王师傅觉得不是这么回事，他说平台上有录音的，自己当时要2100元的运费，可曹先生没同意。

曹先生跟记者说不用再跟王师傅沟通了，事情经过跟王师傅没关系。

王师傅查询了后台记录，发现200元订金确实已经返还给他了，时间太久了，他也不记得自己有没有申诉过，反正钱已经退回来了。

在他看来，价格不合适，自己选择不拉这趟货，现在货主还想要他200元的订金，这太没道理了。

可在曹先生看来，这件事情现在跟王师傅没有多大关系，主要是平台在没有任何提示和给出理由的情况下，把200元从自己账户里扣掉，他希望对方能给自己一个说法。

记者帮曹先生联系了平台客服，客服表示因为有投诉的情况，已经有专员负责处理了。

根据平台的规则：如果是因为货主违约取消运输协议，订金应当予以退还；如果是因为司机违约取消运输协议，已支付的订金将不予退还；要是货主和司机对取消运输协议都有责任，那双方协商解决，要是协商不成，就由平台根据证据直接判定。

目前，此事还在处理中。

从法律角度来说，这200元订单到底应该归谁，关键得看谁是违约方。

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

按照曹先生的说法，他发布的是一口价订单，订单里面有具体的货运信息，如果嫌价格低，王师傅就不要接单。王师傅接单后，又不来拉货，属于违约方，根据平台规则，这200元应该归自己所有。

可在王师傅看来，自己接到订单后，第一时间跟曹先生联系，要求曹先生加点运费，可曹先生没有同意，双方因价格问题没有谈拢，自己选择不拉曹先生的货物，双方已经沟通清楚了，并不存在自己违约的情况，这200元应当退还给自己。

有朋友认为王师傅的责任更大一些，他们表示一口价的订单，如果价格不合适，货主愿意加，那是好事，如果货主不愿意加，那硬着头皮也要拉的，不然这200元订金可能就没了。

当然也有朋友认为，双方可能存在沟通上的误会，司机接单后跟货主协商运费，不合适想要退掉，也是情有可原的。

平台在处理类似纠纷时，应当依据双方证据来判定，如处理不规范，也需要承担一定的责任。

对于此事，大家怎么看？

信源：1818黄金眼 2025年6月3日