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领克高管回应领克900故障 6月8日,回应领克900故障问题。公司对此事高度重视

领克高管回应领克900故障 6月8日,回应领克900故障问题。公司对此事高度重视,并第一时间安排解决。现将初步了解的情况向大家通报一下:

6月7日上午9:40,我们接到900车主钟先生的紧急需求后,迅速启动高原快速响应机制。西藏服务团队于当日13:06抵达海拔近5000米的西藏自治区那曲市安多县帕那镇109国道路段事发地点,第一时间将钟先生安全送至酒店休息,并对车辆进行检查与后台数据分析。

经现场初步检查及后台车辆数据分析显示:

1. 车辆主动进气格栅前加装的“防虫网”被泥泞严重堵塞;

2. 后台数据仅显示散热不良引起故障码,车辆其它系统无异常;

3. 初步判断,车辆故障是因为进气格栅加装“防虫网”并被泥泞严重堵塞,触发热预警及保护。

目前,我们已与用户沟通,后续将把车辆送往领克西宁服务站,做全面检测进一步明确故障原因。

特别提醒广大用户,不建议车辆加装“防虫网”。此类装置在泥泞路段易被泥巴堵塞,同时存在被蚊虫、树叶、灰尘等堵塞的风险,影响发动机散热及车辆性能。请大家行车时关注环境状况,确保出行安全。

【事件回顾】

6月7日,钇为领克900车主在自驾西藏时,车辆发生故障,车辆无法打火、无法上电,且12V低压电瓶亏电导致车门打不开。

【什么是防虫网,干嘛用的】

汽车黑科技 防虫网安装在汽车前脸进气格栅处,有外置的(图2),也有内置的(图3),主要作用是跑高速时防止飞虫进入到散热水箱的翅片之间,也能避免小石子击中水箱和翅片,从而影响水箱散热甚至损毁水箱。防虫网的初衷是好的,但是一定要及时清理上面的昆虫尸体和杨柳絮,才不会影响水箱散热。