“手机突然黑屏那一刻，我后背都湿透了！”近日，衡水安平的王先生在谈起遭遇电信诈骗的经过时仍心有余悸。幸运的是，这场由抖音会员扣费骗局引发的财产保卫战中，中国移动“科技反诈+保险赔付”的全链条防护体系发挥了关键作用，最终为受害人成功挽回2.4万元损失。

事发当日下午16时许，一场精心设计的骗局悄然展开。王先生的妻子接到自称"抖音客服"的电话，称其账户误开会员服务，每月将自动扣费2000元，需连续扣3年，共计7.2万元，若要关闭该功能，需点击指定链接。其妻子信以为真，点击链接后，手机随即被骗子控制。

两小时后，刚下班的王先生收到同样内容的短信。点击链接的刹那，手机屏幕突然黑屏。“当时对方说必须立即刷脸验证身份，否则连续扣费三年。”王先生回忆，尽管心存疑虑，但听到“可能是孩子误触开通”的说辞，他还是配合完成了人脸识别。在骗子的步步引导下，王先生在不知情的情况下完成了刷脸认证。随后，骗子又以关闭会员需要输入密码为由，进一步骗取其信任。

接下来的两小时堪称噩梦。两部手机完全脱离机主掌控，诈骗分子通过远程操控持续进行转账操作。期间，王先生虽有所怀疑，但仍被骗子的话术迷惑。直到感觉事情越发不对劲，他才果断关掉所有网络。40分钟后，当事人重新开机，发现账户内的钱已不翼而飞，惊慌失措的他，立即拉着妻子前往公安局报案。在报案过程中，王先生突然想起在移动营业厅办理过反诈保险，“当时工作人员说这是‘电子护身符’，没想到真成了救命稻草。”王先生不禁感慨道。

安平移动工作人员在接到求助后，迅速启动反诈保险理赔流程。他们与当事人密切沟通，指导其准备相关理赔材料，并积极协调保险公司进行审核。经过一系列高效的操作，最终成功为当事人挽回了2.4万元的损失。“以前总觉得诈骗离自己很远，幸亏有中国移动“反诈两重单人保”这样靠谱的业务保障，心里踏实多了！”王先生希望更多人了解并办理这项业务，为自己的财产安全上一份“安心险”。

这场反诈攻防战背后，是衡水移动构建的"科技防火墙+金融护城河"双重防御体系。据介绍，衡水移动推出的防电信网络诈骗保险业务，当用户不幸遭遇电信网络诈骗导致资金损失时，只要在规定时效内且转账行为符合保险理赔条款，即可通过专属绿色通道申请赔付，享受防电信网络诈骗5万元保额保障。

衡水移动相关负责人表示，随着国家反诈攻坚战的深入推进，这场没有硝烟的战争正在进入“全民防御+科技赋能”的新阶段。衡水移动也将继续加大反诈宣传力度，不断优化反诈保险服务，与社会各界携手共进，共同筑牢反诈防线，为维护社会稳定和人民群众的财产安全贡献力量。