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天津,一女子带孩子吃火锅,中途去母婴室喂奶,却状况频出。先有人拍门,后女员工刷卡

天津,一女子带孩子吃火锅,中途去母婴室喂奶,却状况频出。先有人拍门,后女员工刷卡闯入,接着男员工带老太太不敲门就进,女子喂奶被多次打扰。女子丈夫得知后找火锅店理论,店方先提免单加500元餐卡补偿,丈夫不接受,最终店方补偿3000元及3张餐卡才了事。

(来源:红星新闻)

在一家热闹火锅店里,有位年轻女子带着孩子来这吃饭,孩子吃着吃着就饿了,开始哭闹起来。女子心疼孩子,就赶紧抱着孩子去了母婴室喂奶。

她想着,这下能安安静静地喂孩子了。可刚进去没多久,就听到外面传来“砰砰砰”的拍门声。

女子以为是有什么急事,就大声回应:“有人,稍等一下!”可外面的人似乎没听见,还是继续拍门。

过了一会,门“咔哒”一声开了,原来是火锅店的女员工刷卡进来了。

女子一脸惊讶,赶紧用衣服挡住孩子,生气地说:“我在喂奶呢,你怎么不敲门就进来了!”

女员工愣了一下,连忙道歉,说以为里面没人,就赶紧退了出去。

女子本以为这事就这么过去了,可没想到,更离谱的还在后面。没过几分钟,门又被猛地推开了,这次进来的是个男员工,后面还跟着个老太太。

女子当时就懵了,她气得满脸通红,大声喊道:“你们怎么回事!我在喂奶呢,能不能有点素质!”

男员工和老太太也愣住了,男员工赶紧解释说,是老太太着急找地方休息,他没注意里面有人。

女子又羞又恼,喂奶的心情全没了。她抱着孩子,等丈夫回来后,女子委屈地把事情的经过告诉了他。丈夫一听,火冒三丈,立马就去找火锅店理论。

店方一开始态度还不错,提出免单,还送一张500元的餐卡作为补偿。

可丈夫觉得这根本不够,妻子受到了这么大的惊吓,这补偿太轻了。

双方僵持不下,店方没办法,只好加码,最后补偿了3000元和3张餐卡,这事才算勉强了结。

这火锅店的管理实在是太混乱了。母婴室是给妈妈们喂奶的私密空间,店方应该加强管理,设置明显的标识,提醒员工和顾客注意。

而且,员工也应该提高自身的素质,在进入母婴室之前,一定要先敲门确认里面是否有人。

女员工、男员工不敲门就闯入母婴室的行为,侵犯了女子的隐私权。

根据《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

母婴室是女子喂奶的私密空间,属于其隐私范畴,员工未经允许擅自闯入,是对女子隐私权的严重侵犯。

火锅店在管理上存在明显疏忽,未能保障顾客在母婴室内的正常权益,应承担相应的民事责任。

根据《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

女子在火锅店消费,店方有义务为其提供一个安全、舒适、私密的环境。由于店方管理不善,导致女子在母婴室喂奶时多次被打扰,其人身权利受到了侵害。

对于女员工和男员工的行为,虽然他们可能是无心之失,但他们的行为已经构成了侵权。

店方作为用人单位,应当承担相应的赔偿责任。

在女子丈夫向火锅店反映后,店方提出的免单加500元餐卡补偿,在女子丈夫不接受的情况下,店方最终补偿3000元及3张餐卡,这是店方在承担其应负的民事责任。

如果女子因此遭受了更严重的精神损害,还可以依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,要求店方承担精神损害赔偿责任。

综上所述,基于店方与女子丈夫协商,最终店方补偿3000元及3张餐卡,此为双方协商达成的解决方案 。