“这谁还敢报旅游团！”

2月，王先生支付2000元，参加了一家四川旅行社组织的为期七天的旅游行程。旅行社信誓旦旦地承诺绝无强制消费，这让他满怀憧憬地踏上了旅程。美好的期待很快破灭了。第二天，旅游大巴便驶向了一个购物场所。虽然当时并没有强迫购物，但导游却明确表示，接下来两天必须购物。

王先生对此感到不满，但并未多言。到了第二天，情况急转直下。景区气温骤降至零下13摄氏度，车上还有老人和孩子，导游却坚持要大家下车消费，而购物地点是一个玉石专卖店，商品价格动辄数千甚至上万元，令人望而却步。 寒风凛冽，大雪纷飞，许多人都裹紧衣物不愿下车。

导游见状，语气强硬地催促大家购物，言语粗俗不堪。王先生挺身而出，指出旅行社之前的承诺，质疑导游的行为。导游矢口否认，两人发生争执。导游认为王先生可以自行退出旅游团，但不能影响其他游客的消费意愿。

其他游客也并无购物意愿。王先生提议每户家庭额外支付100元，让司机直接送他们回酒店，其他家庭可自行决定是否继续行程。他只想尽快回家。但导游算了一笔账，这点钱根本微不足道，断然拒绝了。

随后，这位女导游甚至威胁说，如果不购物，她就和司机直接离开，让游客们滞留在车上自生自灭。她的蛮横无理激怒了众人。最终，大巴车还是前往了下一个景点，强制购物企图失败。当天傍晚，导游愤然离去，王先生一行人被迫提前结束了旅程。

类似的强制购物事件在旅游业屡见不鲜，如同顽疾般侵蚀着游客的旅游体验。曾有报道称，一些老年游客参加低价旅游团，结果被导游困在购物店里，不购物便不让离开。还有游客因拒绝购物而遭到导游的辱骂，美好的旅程蒙上阴影。

王先生的经历只是冰山一角，反映出旅游业监管的不足以及部分从业人员的道德缺失。游客选择跟团游，是基于对旅行社的信任，希望能轻松愉悦地享受旅程。强制购物等问题却一次次地消耗着这种信任。旅游应该是心灵的释放，是人们暂别尘嚣，追寻诗意与远方的一种方式。

如果强制购物等乱象得不到有效控制，游客将对跟团游望而生畏。我们希望相关机构能加强监管，完善相关制度，严惩不法旅行社和导游。也希望旅游业能加强自我约束，真正以游客体验为核心。只有这样，才能重塑游客对跟团游的信心，让旅游市场重焕活力，让每位旅行者都能在旅途中收获快乐与美好。