安徽合肥，女子带着一只小泰迪去逛商场，在进一家店时，她的小狗在门口的地毯上漏了一滴尿，她赶紧把小狗抱起来，结果店员看见了，就要女子出清洗费，每一平方米要480元，结果开票的时候竟然是600元，女子投诉了她。 据黑猫投诉，6月25日报道，女子养有一只非常可爱的小型泰迪狗，毛茸茸的，乖巧乖巧的，非常听话，平时女子去哪里玩都喜欢带着它，它总是摇头晃脑，摆着小尾巴，乖乖地跟在女子前面。 女子有了这么一只可爱的小狗，她的生活变得丰富多彩起来了，这就像多了一个闺蜜，又像多了一个儿子一样，不但精神上得到了陪伴，逛街也多了一个搭子。 那一天，她又带着小狗去逛街，他们去的那个商场是宠物友好商场，是可以带着宠物进去的。 可能是小狗经常进这个商场玩，它来到这里就轻车熟路，显得特别兴奋，一路上蹦蹦跳跳走在女子前面。 女子看到自己的小狗这么开心，她也感到很快乐，她准备在这里好好逛一逛，买一点自己喜欢的东西。 这时她看到有一家店，里面的衣服挺不错的，她就牵着小狗往里面走，但是他们走到门口的地毯上，小狗竟然站着不动了。 这下糟糕了，女子马上意识到可能小狗要尿尿了，她赶紧把小狗抱起来，结果抱起来的时候，看见小狗漏了一滴尿在地毯上。 “哎呀，小狗尿了！”店员看见小狗尿了之后，大声叫了起来。 女子没想到店员还挺厉害的，小狗就漏了一滴尿都被她看见了，实际上那一滴尿，小到看都看不见，不过既然店员已经看到小狗尿了，作为狗的主人，她是应当道歉和赔偿的。 她马上向店员道歉了，并且问店员该怎么赔偿。 店员说，他们这个地毯比较贵，清洗费每平方就要480元。女子一听就吓了一大跳，这小狗就漏了一滴尿，竟然就要赔480元，这实在是太贵了。 但是既然是自己的小狗尿了，她也只能自认倒霉，答应赔清洗费。 然而等地毯清洗完之后，店员竟然收他600元，店员说他们的地毯清洗完之后，实际上的清洗费是600元，而不是480元。 不过在女子的努力下，她只支付了400元，可是开票的时候，店员又开的是600元的票，这让女子很不舒服。 她要求店员出示清洗公司的收费明细以及收费标准，并且开出与实际交易金额一致的发票。 但是店员连清洗店的地址都没有提供，女子更加觉得这个清洗费收的不合理了，于是她就投诉了这家店。 对于女子的遭遇，很多人认为女子的小狗不可能只是漏了一滴尿，一只小狗怎么能控制自己，只漏一滴尿呢，一尿肯定不是一滴，因此女子要赔偿道歉，这是应该的。 那么女子该如何来处理这件事情呢？ 1、女子出门没有管理好自己的小狗，小狗随地小便，女子就是有过错的，要承担过错责任。 《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 现在店员怀疑小狗已经在地毯上尿了一泡，她要拿地毯去清洗，并且要女子支付相应的清洗费，她的要求合情合理。 2、女子怀疑店员收取的清洗费不合理，既然女子主张清洗费收取不合理，应当承担举证责任。 《民事诉讼法》第67条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 这件事当中，店员应当提供相应的收费依据，如果店员不提供收费依据，那么女子是可以拒绝赔偿的。 那么你觉得女子赔偿400元是否合理？（来源:黑猫投诉-2025年6月25日）