以下是关于罗马仕充电宝安全事件的综合梳理，结合最新进展与权威信息：

⚠一、核心问题：安全隐患与召回

召回范围

深圳罗马仕科技宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日生产的三款型号移动电源，共计491,745台：

型号：PAC20-272（331,578台）、PAC20-392（113,253台）、PLT20A-152（46,914台）

风险原因：因电芯原材料缺陷，极少数产品在极端场景下可能过热甚至燃烧。

非召回产品仍曝安全问题

广西柳州高校学生反馈，非召回型号充电宝在图书馆自燃爆炸。

日本大阪民宿发生非召回款充电宝起火事件，致地板烧毁，用户赔偿8,000元。

二、召回执行的多重障碍

快递公司集体拒收

顺丰、京东、中通、韵达等快递企业因安全风险拒收召回充电宝，仅邮政部分受理，但需电量≤2万毫安。

罗马仕提供的“自行无害化处理”方案（盐水浸泡24小时）被质疑危险且操作复杂。

客服与售后瘫痪

官网电话无法接通，电商平台客服无有效回应，退款申请停滞。

部分用户完成召回流程后未获退款，投诉量激增。

✈三、交通场所管控升级

机场禁令

禁止携带范围：深圳、长沙、成都等机场明确禁止携带召回批次充电宝。

差异化规定：

北京/上海机场：按常规标准检查（标识清晰、能量≤100Wh）。

武汉机场：需航司开具放行单。

民航局新规（6月28日起）：禁带无3C标识、标识不清或被召回的充电宝。

高校禁用潮

北京至少21所高校禁用罗马仕充电宝，校方检测显示其自燃概率超行业均值300%。

⚙四、行业连锁反应

认证与下架

国家市场监管总局暂停罗马仕多数快充移动电源的3C认证，抖音、淘宝、京东等平台下架其充电宝。

安克、绿联、倍思等品牌因同一供应商（安普瑞斯）电芯问题，部分产品3C认证也被暂停。

供应链问题溯源

安普瑞斯供应商被曝将电芯生产外包给江西工厂，后者违规替换电池隔膜材料，导致安全风险。

安克因此召回71万台充电宝，全球累计召回超200万件。

五、用户应对建议

自查与停用

核对充电宝型号与生产批次，立即停用风险产品。

非召回批次若出现鼓包、异常发热，应停止使用。

召回操作指引

替代方案：若快递拒收，联系客服获取防火袋或指定回收点（部分城市试点）。

维权保留证据：留存购买凭证、沟通记录，向12315平台投诉未解决的退款问题。

总结

罗马仕事件暴露了充电宝行业在电芯供应链管理、召回机制和跨部门协作上的系统性漏洞。用户需优先规避风险产品，企业应建立透明高效的召回路径，而行业监管需强化对电池材料变更的动态监测。建议选择通过3C认证且口碑稳定的品牌（如华为、小米部分型号）作为替代。

转自：AI透视镜