6月27日，“杭城骑遇·暖新启航”杭州市网约配送行业专委会成立暨骑手关心关爱主题活动在上城区举行。此次活动由杭州市市场监督管理局指导、市网约配送行业党委主办，标志着杭州在新就业群体关爱服务领域迈出新步伐。

活动当天，杭州市网约配送行业专委会正式揭牌。杭州市市场监督管理局党委书记、局长麻承荣在致辞中表示，专委会的成立是贯彻加强新就业群体服务要求的重要举措，旨在回应骑手群体的现实关切，推动行业生态优化。该平台将整合资源、协同各方力量，持续为网约配送行业高质量发展提供新动能。

现场还见证了专委会与支付宝、绿城物业的共建签约，未来三方将在数字赋能、小区通行便利化、配送路线优化等方面协同发力，进一步提升“最后一公里”的效率。

在关心关爱骑手的具体举措中，由饿了么平台发起的“爱新餐”项目正式宣布落地杭州，成为活动一大亮点。“爱新餐”项目旨在缓解新就业群体日常用餐难题，饿了么通过整合平台资源、联合生态伙伴，推出专属骑手的折扣餐品，力求让每一位骑手都能吃上热饭、喝上热水。饿了么公共事务部总经理吴伯翔介绍，目前平台已联合全市超4000家“爱新商家”，上线14400余种专属套餐，覆盖骑手、快递员、网约车司机等多个新就业群体。

据介绍，骑手群体可通过“职工之家”APP或饿了么平台进入“爱新餐”专区，享受低至6至8折的日常餐食福利。此外，每月7日、17日、27日，“爱新餐”会场内还将推出千份仅需支付0.01元的超值爱心餐，进一步为一线劳动者送上实实在在的温暖。

不仅如此，活动现场还聚焦了食品安全共治的新尝试。杭州市上城区特别表彰了5位“食安共治优秀骑手”，鼓励他们在配送过程中积极参与食品安全监督。饿了么平台也同步上线了“随手拍”功能，外卖骑手在取餐过程中如发现商户后厨存在卫生问题或违规操作，可随手拍照上传图文线索。平台在接收到信息后，将进行初步核实，推动商户限期整改，并将涉及违法的线索转交市场监管部门处理。

这一政企协同、全民参与的机制，不仅提升了食品安全治理的靶向性和响应速度，也激发了骑手在日常工作中承担社会责任的积极性。骑手作为活跃在城市街头巷尾的“移动触角”，在平台赋能和政策引导下，正逐渐成为城市公共治理的重要参与者。

从组织建设到生活关怀，从暖胃的爱心餐到严肃的食安治理，杭州正以更具温度、更有系统性的方式，回应新就业群体的多元需求。这个夏天，城市不仅为他们点亮“前路的灯”，也递上了一碗热饭和一份被看见的尊重。