近日，天津发生一起网约车甩客事件，引发社会关注。7月2日，天津的武先生在社交平台爆料，自己12岁的儿子小石和朋友打车回家时，遭遇网约车司机故意拒载，并被扔在暴雨中的半路 。 当天16时24分，小石和朋友通过网约车平台打车，勾选第三方平台选项后，一辆快车接单。订单起点为红磡垂钓园售票处，终点是天津梅江环宇城，正常车程在路况良好时约10分钟，但当时天津正下着大暴雨，路面积水严重。司机接到孩子后，并未在软件中点击接到乘客，行驶2 - 3分钟后，司机以“下一单要超时了”为由，要求孩子们下车并取消订单重新打车。司机还骗孩子称“免费带了你们一段，不收钱了”，但却让孩子支付4元取消订单的费用 。 由于没有带伞，面对车外倾盆大雨，孩子们起初并不愿意下车，最终却还是被司机赶下了车。天真的孩子下车时还礼貌地说了声“谢谢叔叔”，随后便在暴雨中淋成落汤鸡，半小时后才打到出租车回家。 武先生得知此事后，先后向平台投诉，未获处理结果。他表示，自己的诉求是封禁涉事网约车司机的账号，目前已委托律师，将对司机提起民事诉讼。 7月3日，记者联系相关网约车平台，平台回应称，已对涉事司机账号进行永久封禁 。 这起事件引发了公众对于网约车司机职业素养和平台监管的讨论。一方面，司机在明知是未成年乘客且天气恶劣的情况下，仍做出如此不负责任的行为，严重违背职业道德；另一方面，也凸显出网约车平台在乘客权益保护，尤其是未成年人乘车安全保障方面，可能还存在一定的漏洞，需要进一步完善相关机制，加强对司机的管理和监督，避免类似事件再次发生。