虽然顾客是上帝，但不代表可以为所欲为。江苏连云港海州区某零食店就因店员给插队的顾客先结了一下账，就被后面一排队的女子逼着下跪道歉。虽然店员没有让插队的顾客排队在结账，那也是插队之人没素质。店员是有错，但不至于给人下跪道歉吧，这就是对店员的侮辱，对职业的歧视，女子觉得自己是顾客，是上帝，觉得服务行业就应该给她服务，觉得自己高店员一等的表现。而最后的结果竟然是顾客没有投诉，安抚店员情绪。 这个时候了还为顾客着想，不应该是先维护自己的店员吗？ 没有投诉怎么了，就算投诉了也不能下跪，事情没有发生在自己身上可能不痛不痒的。 未经他人苦，莫劝他人善。职业没有高低贵贱，任何人，任何职业都应该被尊重。