“女司机也扛不住了！”杭州，女滴滴司机只因“不陪乘客聊天”被封号3天女司机喊冤，2个女乘客根本没和我说话，甚至还迟到12分钟，叫完车自己逛街去了！网友：这是真倒霉！ 7月9日报道，胡大姐像往常一样接单，显示要去杭州某商场接人，到了地方左等右等不见人，打了三个电话才看见，两个二十出头的姑娘慢悠悠地逛着街过来，手里还拎着刚买的奶茶。 胡大姐看了眼时间，足足等了12分钟，但想着年轻人爱玩也没计较，上车后，两个姑娘就坐在后排玩手机，胡大姐专心开车。 整个行程40分钟，车厢里安静得能听见空调声，没想到第二天一早，胡大姐就收到平台通知，因"服务态度不佳，不与乘客交流"被封号3天！ 胡大姐赶紧申诉，她们自己不说话，我怎么交流？平台客服的回复让人哭笑不得，如果乘客开口，司机必须及时回应，胡大姐气不过，选择曝光为自己申诉，就想要个公道！ 这事儿传到网上后，评论区直接炸锅，有人说现在开网约车太难了，聊天要被投诉骚扰，不聊天又被投诉态度差。 还有同行吐槽，遇到过乘客一上车就睡觉，下车反手一个"司机太冷漠"的差评，最离谱的是，平台客服给胡大姐的解释是"乘客要是说话，你得接茬"，可问题是人家压根没开口啊！ 这事儿最让人心寒的是平台的处理方式。乘客明显是乱投诉，平台却连核实都不核实就直接处罚司机。 现在跑网约车多不容易，油价涨、抽成高，还得防着这种莫名其妙的投诉。不过话说回来，遇到这种情况，司机朋友们一定要记得留证据。 行车记录仪得开着，遇到乘客迟到要拍照，被投诉了也有理说理，只要证据够多，申诉也有底气，甚至还有人建议，天天点评司机，为什么不能出个点评乘客的功能，事太多的乘客，限制她们乘车！ 评论区讨论一下，你们觉得，这事背后，胡大姐到底冤不冤？