摘要：暑运高峰，上海地铁人民广场站10分钟助力游客找回遗失手机。

7月16日傍晚6时许，上海地铁人民广场站正值晚高峰时段，站内人流如织。作为上海地铁网络的核心枢纽站，暑运期间的人民广场站日均客流量持续高位运行，来自全国各地的游客在此汇聚。

车站监控室突然接到一通紧急求助电话。电话那头的女乘客陈女士焦急地表示，她和家人来自广东，刚刚在乘坐2号线时不慎将手机遗落在站台座椅上。“手机里存着很多重要信息，各种钱包也绑定在上面，要是找不到，我们真的不知道该怎么办。”陈女士在电话中声音颤抖地说道。值班站长邓胤迅速和值班员朱灏恩前往站台寻找。

与此同时，在2号线站台上，市民张先生发现座椅上有一部无人认领的手机。“当时看到这部手机屏幕还亮着，锁屏画面是外滩的夜景照片，我就猜想可能是外地游客遗失的。”张先生回忆道。他当即决定寻找车站工作人员，准备将手机上交。

就在张先生四处寻找工作人员时，值班站长邓胤和值班员朱灏恩也赶到了站台。双方相遇后，经确认，张先生手中的手机正是陈女士遗失的那部。从接到求助到找到手机，整个过程仅用了不到10分钟。

晚7时，陈女士和同伴匆匆赶回人民广场站2号线的站台。在经过身份核实和物品确认后，手机终于物归原主。拿着失而复得的手机，陈女士激动地说：“真的太感谢了！如果没有你们的帮助，我们这次旅行可能就全乱套了。”

据悉，暑运期间，人民广场站持续面临大客流压力。车站方面表示，虽然客流量大，但车站工作人员始终以高标准要求自己，全力保障乘客出行安全。同时，车站也呼吁广大乘客在出行时注意保管好随身物品，如遇困难可及时向工作人员求助。