“白嫖翻车了!”浙江,一师傅到一女子家安装空调,干活歇下脚的功夫,女子让师傅等下搞好了顺手帮她打个晾衣架,师傅一听,让女子顺手给他200块,结果女子恼羞成怒,扬言要投诉! 7月15日,浙江的天气已经热的让人喘不过气,女子立刻拿起手机下单了一台空调,并要求尽快上门。 天气炎热,还是白天,师傅要是穿着工装去工作的话的确十分辛苦,但毕竟他们干的就是这一行,满足客服的需求也是他们应该做的,于是,一个师傅很快接单,决定赶早给顾客装上。 女子也很满意空调公司上门安装的速度,毕竟天气太热,她一刻都不想耽误只想着赶紧吹上空调。 师傅来到家里便开始在客厅和阳台上忙东忙西,女子则坐在屋里吹风扇,吃西瓜,等待着师傅弄完。 师傅干起火来十分利落,不仅是因为他的手法熟练,更是因为顾客的催促,他一心想着赶紧将所有的事情弄完,干完这一单就回去好好休息一下,毕竟这温度太高,他站在阳台里面忙活没一会儿身上就大汗淋漓了。 黏腻的汗水将身上的衣服打湿,干到一半他才终于忍不住借用了一下卫生间洗了把脸,出来的时候女子顺口问了一句:“师傅,还要多久呀?” “再有二三十分钟吧,我尽快给你弄好。” 女子听了这话也放心下来,接着又说了一句:“你安装的时候尽量帮我弄好啊,省的往后用的时候老出毛病。” “那肯定的呀,这是我的工作,你就放心吧。”虽然师傅听了这话有些不舒服,但他也没有计较那么多,只想将这份工作保质保量的干完。 忙完里面忙外面,师傅这下又开始到阳台上忙活了,他拿着电钻工具开始钻孔,又咬着牙将外机搬到了墙上固定好,这活不好干,得出力气,关键是这大热天随便一动豆大的汗珠就往下落。 外机箱上可没少滴落师傅的汗珠,可这些辛苦他都得受着,在来之前领导就已经嘱咐过,越是天热就越要将活干漂亮,让顾客挑不出错,否则大热天顾客正吹着空调出了毛病可就不会有好脸色了。 为了一个正常的好评他呯呯哐哐忙活了好久,终于他长舒一口气算是所有工作都弄好了,做完这一切,师傅开始弯腰收拾这地上的一些垃圾,想着待会儿走的时候一并带走。 这时候,他也进到屋里,招呼女子来查看情况,女子一听弄完了,顺手就将空调打开,测试了一下凉度和风速,发现都没有问题就点了点说:“行,谢谢您了。” 师傅看自己的事情结束了就打算收拾东西带上垃圾走,没想到却被女子叫住了,不是空调的事,而是想要麻烦他弄个晾衣架。 “顺手”两字说的轻松,却将师傅心中的那点小火苗点燃了,他语气不悦的说:“行呀,那你顺手给我两百,我也顺手帮了。” 女子听了也不高兴:“我没说付钱的,意思是你帮个忙,反正你有现成的工具,这不也不难弄吗?” 师傅一听更不乐意了,他显然也不想吃哑巴亏,所以直接就说了一句:“那行呀,那我的这个衣服,鞋都汗打湿了,你给我洗了。” 可能他是想拿这个话噎一下女子,女子显然也没有想到他的态度这么强硬,直接就搬出了杀手锏:“你这是什么态度?我一定要反应到你们公司,你就这么跟客户说话的?” 女子认为他们的服务行业不应该这样疾言厉色,但师傅也认为对方的要求有点太过分,其实他们两个的事情很简单,如果想找人帮忙,自己的态度也应该好一点,如果不想帮忙,也可以借口有工作及时离开。 试想一下,如果女子请师傅进屋喝瓶饮料吹会儿空调休息一下,是不是这事就好办了,亦或者说给师傅拿点别的降暑的东西,再不济借个工具自己搞也是可以的。 其实人与人的相处没那么复杂,本就是萍水相逢,多一个笑脸可能结果就大不相同了,您说是不是这个道理?