江苏苏州，男子在超市买奶酪，回家打开后发现，竟然发霉了！随后男子回到超市要求赔偿，店员却说现场买的才能赔，回家发现的只能退。男子表示，如果再次购买后食品没有问题，他就同意店员的赔偿方案，如果依然有问题，那就按照十倍赔偿。店员胸有成竹，满口答应，不料结果却令她羞愧难当。 杨先生下班后，在苏州的一家超市买了块奶酪。结果第二天，他一打开包装，发现奶酪竟然发霉了。他赶紧拿着发霉的奶酪回超市，想要按照法律要点赔偿。可超市的人却说，因为这奶酪已经开封了，除非他能拿出当场发现问题的照片或者视频，不然只能退货，不给赔偿。 杨先生就不乐意了，他说：“不开封咋知道坏了呢？再说这才买了一天，我也没乱放啊。”他还出了个主意：要是再买一份奶酪没问题，那他就接受退货；如果还有问题，那就得赔他十倍的钱。超市的人一听，满口答应。 结果杨先生还真在货架上又找到了一份发霉的奶酪。他再去找工作人员，人家却直接不理他，走开了。杨先生没办法，只好打了12315投诉电话，等着看后续怎么解决。 最后，超市的人躲着不见，投诉的事儿也还没个结果。但这事儿却让大家都开始琢磨，食品安全和商家的责任到底该咋落实。