“冤吗？”辽宁大连，一女子花3.7万元定制了玻璃窗，装修公司特意为女子提供了保洁服务，谁料，保洁擦完后，玻璃窗竟然出现了划痕，在阳光照射下尤为明显，可装修公司认定普通抹布不会造成划痕，协商不成，女子直接起诉装修公司，法院这样判了！

天价玻璃一擦就花，保洁的抹布竟是元凶？

大连某小区，一女子为追求完美居住体验，豪掷3.7万元定制了一整面玻璃窗。当装修公司“贴心”提供的保洁员完成擦拭后，女子却如坠冰窟，阳光穿透玻璃，无数细密划痕像蛛网般狰狞显现。

面对质问，装修公司经理一脸无辜：“普通抹布擦玻璃，怎么可能擦出划痕？这玻璃怕不是纸糊的？”

谁也没想到，一块抹布竟掀起了一场价值上万的纠纷。

当女子带着满腔怒火找到装修公司时，对方轻飘飘的回应彻底点燃了火药桶：“我们保洁用的都是最普通的棉质抹布，软得很，连张纸都划不破，怎么可能伤到玻璃？你自己想想这合理吗？”他们甚至暗示，划痕可能早就存在，或者女子自己不小心弄的。

女子气得发抖。她清楚记得玻璃安装前的样子，厂家送达时，她打着手电筒，凑近每一寸光洁表面仔细检查过。安装后虽蒙了灰，但硬装结束前，那玻璃面明明完好无损。装修公司提供的“免费保洁”服务，本以为是省心之举，现在却成了灾难源头。

她翻出手机里安装后随手拍的照片，阳光下玻璃反射着纯净的光，没有一丝杂质。这铁一般的证据，对方却视而不见。

无奈之下，女子将装修公司告上法庭。法庭上，装修公司咬死“抹布无害论”，态度强硬：“谁主张，谁举证！凭什么说是我们弄坏的？”他们试图将责任推得一干二净。

然而，法官的目光锐利如刀：“玻璃交付时完好，有验收记录为证。保洁服务由你们提供，作业期间玻璃表面受损，这个责任链条清晰完整。”法院最终一锤定音：装修公司未能证明划痕非己方造成，须赔偿女子损失1.5万余元。

判决书送达后，有网友猜测：“可能是那天窗框缝里卡了不少小沙粒，保洁随手用抹布裹着擦了几下框边，可能不小心带到了玻璃上。”

可即便真的是这样，那看似无害的抹布，裹挟着细微砂砾，瞬间便在高价定制的玻璃上刻下了无法挽回的伤痕。

这起纠纷在网络上迅速发酵。有网友一针见血：“3万多的玻璃还这么娇气？抹布沾灰都能刮花，这质量是镶金边了？”也有消费者感同身受：“我家落地窗安完也是保洁擦花的！工人都图快，根本不管抹布干不干净。”

更有人指出关键：“普通浮法玻璃硬度尚可，但某些进口超白或特殊镀膜玻璃表层确实娇贵，普通清洁方式就是灾难。装修公司不懂产品特性就敢接保洁，胆子也太大了。”

这场天价玻璃的“一擦毁所有”，剥开了家居服务中那些被忽视的暗礁。它用1.5万的代价警示行业：高端定制产品需要匹配专业级服务标准。保洁员手中的一块抹布，若缺乏对特殊建材的敬畏，便足以让数万元投入瞬间蒙尘。

当精致的梦想遇见粗放的操作，受伤的不仅是玻璃，更是消费者对“专业”二字的信任。这场纠纷落幕了，但它留下的划痕，仍清晰地映照在每一个追求品质的家居空间里，真正的专业，绝不该在细节处失守。

您家装修时遭遇过类似的“专业”翻车吗？   消息来源：半岛晨7月21日