从今年7月1日起,我市一项便民新政正式落地——生育津贴直接发放至个人手中,全面实现生育津贴“直发个人”。此次生育保险服务的优化升级,对宝妈群体而言无疑是份贴心保障。7月23日,记者跟随参保市民熊女士,走进南昌市市民中心医保服务专厅,全程体验这项新政的办理流程。□洪观新闻记者万玲
窗口办理:材料齐全即可顺畅办结
“您好,我想申领生育津贴。”熊女士来到南昌市市民中心医保服务专厅2号窗口,递上了出院小结、生育医学证明、身份证及银行卡复印件。窗口工作人员接过材料,逐一仔细核对信息。
“您的材料都齐全了。”工作人员在电脑上录入信息后告知,“这些材料审核通过后,生育津贴会直接打到你提供的银行卡上。”
熊女士略带疑惑地问:“以前我同事领生育津贴,都是先打到单位账户,再由单位转发,现在能直接打到个人账户了?”
“是的,今年7月1日起南昌正式实施‘直发个人’模式。”工作人员耐心解释,“您提交材料后,我们会在规定时限,大概10个工作日内完成审核,通过后就直接拨付到账,您留意银行卡到账通知就行。”
材料核对无误后,熊女士拿到了一张《业务受理回执单》,上面标注着查询电话和进度查询方式,整个办理过程顺畅有序。
政策核心:取消中转环节保障待遇直达
在服务专厅,南昌市医保局工作人员涂甜向记者介绍了新政的核心变化。“过去生育津贴的发放流程是医保部门拨付给用人单位,再由用人单位发放给职工,中间可能存在周期长、环节多的问题。”涂甜表示,新政实施后,直接取消了单位中转环节,实现“医保部门审核通过后直接拨付至职工个人账户”。
据介绍,生育津贴的计算方式保持不变。生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发,如果单位产假期间发了工资的,工资和生育津贴之间本着就高原则领取;以个人身份参保的,生育津贴按照本人上年度生育保险(职工医保)月平均缴费基数计发。正常分娩,生育津贴计发天数为98天;正常分娩且符合《江西省人口与计划生育条例》规定生育的,增加60天;难产或实施剖宫产手术分娩,增加15天;生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,增加15天。
办理渠道:线上线下均可便捷办理
记者注意到,专厅内设有医保自助服务终端,方便市民自助办理业务。工作人员介绍,目前南昌已接入江西政务服务网,职工可通过线上渠道提交申请,无需专门到现场。
“您也可以登录江西政务服务网,上传相关材料的电子版,不用到现场。”工作人员向熊女士演示了线上办理的入口和流程。当被问及后续是否有更便捷的方式时,工作人员表示:“我们计划下半年拓展更多掌上办理渠道,以后职工用手机就能完成申领和进度查询,进一步减少跑动次数。”
熊女士说:“以前同事申领津贴要跑好几趟,这次我按要求准备好材料过来,办得很顺利,确实方便了不少。”
从“单位转发”到“直达个人”,看似简单的流程调整,背后是政务服务的优化升级。据了解,为确保新政平稳落地,南昌医保部门前期已完成系统升级,并对窗口人员进行了专项培训。随着线上办理渠道的进一步拓展,这项惠民政策将为更多职工带来便利,让参保群众的获得感更加实在。