为切实维护新就业形态劳动者合法权益，筑牢其法律防护网，近日，达州市司法局赴美团外卖西外站点开展“法援进美团服务暖骑士”活动，为骑手群体送去贴心法律服务。

“法援进美团服务暖骑士”活动

定制化普法，情景剧解锁维权指南

此前，达州市司法局通过骑手问卷调研，精准梳理出交通事故责任认定、超时配送纠纷、社保缴纳规范等8类高频法律需求。活动现场，达州市法律援助中心创新采用“案例情景剧+条文拆解+互动答疑”模式，让法律随着场景具象化。情景剧分三环节，第一环节模拟骑手送餐途中与机动车剐蹭场景，演示“事故现场取证—责任划分争议—保险理赔协商”过程，把关键问题演明白；第二环节聚焦劳动权益保障，以真实案例为原型，用对话形式详解《工伤保险条例》内核心条款；第三环节通过“送餐洒漏引发投诉”场景，解读《中华人民共和国民法典》中“服务瑕疵责任界定”。情景剧中的细节演示，让骑手们直呼实用。

精准化诊疗，法律门诊对症开方

活动设置“法律诊疗台”，达州市法律援助中心志愿律师化身维权医生“坐诊接访”。针对骑手提出的“兼职与全职权益差异”“平台社保缴纳算法合规性”等深层问题，现场建立需求台账，承诺3个工作日内反馈书面法律分析；为交通事故赔偿骑手开通法律援助绿色通道，协助准备相关材料。现场解决实际法律困惑13件，精准服务直达病灶。同时发放相关法律手册、便民服务卡，工作人员指导骑手通过“达州司法”微信公众号查法规、学案例，实现法律服务便捷获取。

长效化护航，权益保障常态在线

活动着眼长效守护，达州市法律援助中心开通骑手法律援助绿色通道，每季度开展“驻点服务日”，派驻执业律师为骑手提供专属法律服务；探索搭建线上法律知识库，分类上传高频问题解答及相关法律文书模板；推动法律培训纳入骑手入职必修课，每季度动态更新法律需求清单。

此次活动覆盖骑手150余人次，发放宣传资料720余份，提升了骑手依法维权能力，构建起“需求精准捕捉—服务靶向供给—效果持续跟踪”的新就业形态权益保障闭环。市司法局将以此次活动为起点，让法援服务跟着新就业形态走，为劳动者送去更多的安心与保障。

（刘沛东文/图）