新车第八天,叶先生握着方向盘,车速突然归零,发动机空转,孩子还在后座。 那一刻,他脑子里闪过的不是维修费,而是“要是后面有大货车怎么办”。 沃尔沃的回复是“再观察”,可五百多位车主的投诉单上写着漏油、顿挫、失速,光XC60就占八成。 厂家迟迟不召回,说白了怕股价掉,怕广告词打脸。 车是安全招牌,现在成了惊吓招牌,展厅里看车的人少了,隔壁奥迪Q5和宝马X3的订单却厚了。 全球范围里,沃尔沃的变速箱和电子系统也闹脾气,高速上突然不给油,车主只能祈祷运气。 企业想保面子,可命比面子贵。 想翻身,就得立刻召回、免费修、直播讲清楚,再把售后电话贴在每台车的遮阳板上。 买车看广告不如看车主群,下一辆你选谁?
有一个俄罗斯的运输老板被啪啪打脸了。他嫌弃中国卡车故障多,还公然搞直播要烧五辆
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