外卖迟到五分钟,你可能毁了小哥一整天
2025年新规:放门口、不打电话、不敲门。
这不是冷漠,是给骑手一条活路。
平台算法把送餐时间压到秒,迟到一分钟扣三块,投诉一次扣五十。
骑手想要保住今天的饭钱,只能求你安静收餐。
我观察了三个月,同一位骑手小李,每天跑六十单,最怕的不是红灯,是顾客一句“送上来”。
他得锁车、爬楼、敲门、等电梯,来回七分钟,后面五单全超时。
平台不会听解释,直接扣钱。
小李说,最暖的一次,是顾客留言“放门口,不急”,他多喘口气,那天没扣钱,还提前收工。
提前确认地址、避开高峰、无接触支付,这些动作不是礼貌,是救命。
地址写清到门牌,骑手不用在小区门口打转;中午十一点改到十点四十下单,系统派单更顺;手机支付完成,他不用掏零钱,减少停留时间。
别把感谢当客套,它能让小李在雨里多撑一小时。今天点外卖,你会选哪种方式留言?
我媳妇是笨蛋
明明是平台的问题,为什么要客户承担?客户不配收到手上吗?
秋天的童话 回复 09-08 19:19
只要你舍得给配送费,珠穆朗玛峰都送上去,就怕你花最少的钱,却要故意刁难别人
中华小能人 回复 秋天的童话 09-08 19:29
费用多少是你平台定的,送到手上也是平台定的,客户是按你平台的规则办事,其他的和客户有关系吗?
用户10xxx92
可是很多地址找不到,楼下门禁,电梯刷卡等等
永往值钱的牛 回复 09-08 05:36
我有一次买的外卖,结果快递员送错地址,急的要命,我说不要急,先把其他的送了再送我的也没事,大概过了1小时才送到,互相体谅一下都可以,但是就恨那些啥都不说直接送快递站的人,有个快递送了几天了,正郁闷,一查送快递站了,去拿的时候不好意思你超时了,得加钱。[抠鼻]
悠哉悠哉 回复 永往值钱的牛 09-08 19:13
我们家乡镇上的快递站拿快递,哪怕你放个十天半月去拿也是免费。
雨落
省下的时间很快又被系统扣掉压榨。
飞龙在天飞鱼在水
最尊重人的应该把你的地址写的清清楚楚的。最好是几单元几零几写的清楚,不要上来就写几零几。你不知道有的楼有一梯两户的,一梯三户的,一梯4户的。还有一梯20户的。
用户10xxx93
那别送了!送个外卖你都不好好送!还赶时间!送到顾客手中这是最基本的啊!怕后面单子超时那了不要接这么多单!又说不同时接单赚的少!外卖员光想着挣钱,顾客还着急吃饭呢!这个东西就是互相成就的!谁也不容易!点外卖的不就是想轻松一点吗?还能惹一肚子气吗?下次直接给你扔楼下得了!互相理解一点得了!他外卖员可不说理解你能不能早点吃上饭!平台给你的时间都够,你接单多,导致超时怪谁?再说现在也没有很刁钻的顾客!我相信大部分人都是善良的!即使超时了,很少有人去投诉!可想吧!这个问题不能归结于顾客!更不能归结于差那一两步的路!问题全在骑手和平台身上!
Arshur.Liang 回复 瞬间De艺术 09-08 18:57
都没人点外卖了,那送外卖的都去吃西北风?
瞬间De艺术 回复 09-08 18:41
自己煮不好吗?点什么外卖?平台活的这么好就是因为你们这些又懒又蠢的人太多了
叶落无声
客户花钱了还要把外卖员当大爷一样供起来吗?客户只要不刁难不为难他们就可以了,送晚了你是外卖员的事,客户能理解就理解不能投诉了也正常
M&M 回复 09-08 18:50
貌似多数人也不在乎迟那么几分钟十几分钟,斤斤计较故意刁难就没意思了
Arshur.Liang
做不了就别做,连电话都不愿意打了?
风一样的男子
小编你信不信,你这样备注的话,你的外卖永远都是迟到的,并且还是同一批接单最后一个送达的
阿白 回复 09-08 09:56
不是派单是抢单,备注的都往后排,没备注的先送,而且你备注了他就会再多抢几单。现在配送时间短不是因为给的不足,而是骑手抢单导致的爆单。因为现在人多单少,你不抢就没了
盛爷 回复 09-08 15:17
外卖有第一个就有最后一个,订单距离时间不一样,所以时间短的肯定是先送,我不知道你这套理论是哪里来的
涼城孤影
外卖有这么准时送到吗?我怎么没遇到?
一线潮汐
我的备注默认“放门口就行,不用打电话”。只有两次送错楼栋,基本没出过问题。予人方便予己方便,不放心的话等到货透过猫眼瞄一下
枂 回复 09-08 18:52
每个人习惯不同,放门口不打电话的话,我绝对拒收。我就一普通人,住的两梯六户,偶尔还有外来人口,有时候还有遛狗遛猫的,鬼知道猫狗撒尿或者虫爬之类。你打电话通知我,放门口马上拿了无所谓。要是不打电话放门口时间长,鬼才要。
用户11xxx02
生活每个人都有难处,凭什么为外卖员多挣两个钱儿而放宽条件呢?
M&M
写清门牌号貌似有一定风险,我也从不会给差评投诉什么的,平台完全可以通过其他手段避免压榨骑手
用户12xxx56
送上来,是原则……除非停电爬十几层那种[打脸]
Charlies
送达的时候手机上都会有平台系统通知,如果你连这个都没时间看,那打电话给你也大概率不接或者没空接
lintaurus
重点是平台居然能让顾客写个乱七八槽不详细的地址就可以下单了。所以最大的恶其实是平台,规范一个详细地址在软件设置一下就可以的事,这么多年啥都不做。就是为了骑手超时好罚款而已。
枂
自己卷,不打电话,不敲门,放门口。真要这样,信不信更压缩时间。只要不卷,就是大爷。
用户10xxx30
有电梯的情况下送上来是最基本的要求,又想挣钱又不想跑那我也想干
珈蓝简洁
最可恨的是做系统的人 资本家 你送的越快它时间给的越短 就没辙
115678
大家都不吃外卖全部解决了嘛,而且外卖很多预制菜,地沟油,垃圾中的战斗机,为什么现在得病的那么多?懂得都懂
西门吹雪
京东外卖很多预制菜
蘭陵二十三 回复 09-08 17:26
都一样
云南闲人
都是打工的,不找平台还互殴。
布衣陈陈
最关键是的,有些狗东西一点外卖,立马关机或者死活不接电话,发信息不回,它们也不备注放在哪里,平台规定必须要联系,随便放个地方它们就以这个为借口说没收到吃白食,经常遇到这种,上报拿走了以后,它们过半小时左右就要求二次配送,真恨不得打死这种狗东西,想吃外卖小哥白食真TM费尽心机,这些狗东西极其恶心。
用户10xxx93 回复 09-08 19:17
动不动就骂人,你也不是什么好人……
用户17xxx78
最好的是,你到楼下外卖放电梯上按一下楼层,他来拿,这样可以节省将近4-5分钟时间
菱角
互相伤害吧
胩忙go
一年没点过外卖了
用户11xxx05
平台是大爷啊
观尘声浪[已注销]
还有二逼骑手,我真服了!连地址看都不看!直接无脑的按着导航走!到楼下就给你打电话!说外卖到楼下了!我说上来啊!他问我在哪!都不看地址的吗?写的不完善不清楚你打电话问可以!都他妈给你写的清清楚楚你还打电话问!连看都不带看的!所以说吧!别什么问题都扯顾客身上!你同情体谅他吧!觉得骑手辛苦不容易吧!好似弱视群体一样!大家都是普通人!谁也都容易!既然做骑手!做好你的本质工作!而不是靠大家的同情,理解,包容,成就你的业绩和收入!
~怒放的生命~
懒是原罪
我把账号忘了1
就怕进大门进电梯都有门禁的小区,有的小区压根就不让外卖车进去。最大问题就出在平台上,极限压缩外卖员。
如愿
他为什么要拿六单?
嗜血猎手
外卖平台花钱推广的,主在引起外卖员与顾客的矛盾。
宾杰
不急,慢慢送,我下楼吃过了
喵帕斯本斯
尽量别点外卖,人都这么累了,就不要给他们增加负担了。
用户10xxx79
这样剥削,可以去举行罢工要求声张自己的权益啊
用户10xxx16
我一个点外卖的,我还要替平台背锅?要不要我点个外卖,然后自己去店里提,给外卖员减轻负担?
叶凡
能干就干,不能干滚蛋!
momo
我就不知道门禁咋进呢
用户46xxx93
小萝卜头,为了点私利,就废了劳工的辛勤付出。各用人单位,所谓的各种违规扣款,就是这些狗腿子得利。
另当别论
平台真想要准时;就可以限制接单量骑手一次只准接二单