东哥推荐一本书《体验经济》，星巴克、苹果公司的惊人成功，“体验”一词已由学界进入

东哥评科技 2025-09-10 13:41:01

东哥推荐一本书《体验经济》，星巴克、苹果公司的惊人成功，“体验”一词已由学界进入广大消费者的视野，“消费者体验”的强大力量也促使大家重新审视比“体验营销”意义更为宽广的“体验经济”。产品经济——服务经济——体验经济！而我要说的，真正把“体验经济”做到极致的是“莞式服务”！ 没差异化的东西，必然卷！没有护城河的，都在裸泳！现在全行业都是玩差异化，没有差异化就别玩了！在同质化越来越严重的时候，任何一点点差异化都会被放大，这就是机会。

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