#女子回放家里监控听到陌生男声#【#萤石客服回应监控听到陌生男声#：无后台查看权

#女子回放家里监控听到陌生男声#【#萤石客服回应监控听到陌生男声#：无后台查看权限，将介入调查】9月11日，福建一位网友在社交平台反映，自己回放家中监控时，意外听到陌生男子的声音，而当时家中仅有自己和小猫，这让她怀疑监控设备遭第三方入侵，个人隐私面临泄露风险。此事引发众多网友关注，不少人分享类似经历，相关话题迅速引发讨论。

该网友介绍，10日厦门下了很大的雨，伴随着巨大的雷声。11日凌晨0时许，她想将打雷的声音分享给外地朋友，便打开萤石监控APP调取回放，准备录制雷声片段。然而在翻看回放时，她竟从里面听到了陌生男子的声音，这让她瞬间感到恐慌。她确认当时家中除了自己和宠物猫外，再无他人。该网友在排除各种可能性后，怀疑监控被第三方入侵。

11日下午，该网友告诉记者，自己已经和官方取得联系，对方表示需要工程师介入调查，查看是否有误触监控应用后台等行为。萤石官方客服回应记者称，官方并没有所谓的后台，看不见用户的画面。只有一个可以查到设备配置的系统，主要是为用户解决设备出现的问题。该客服表示官方并看不到用户绑定设备的完整号码，只能看到前三位和后四位。同时强调，萤石非常注重客户安全问题，“萤石摄像头如果要绑定app的话，一个序列号对应一个设备，也不会有串线的情况。”（极目新闻）