9月10日晚，海航HU7814因北京暴雨+机长“不能湿降”资格被迫备降，机上一名等着第二天手术的患者急得当场给地勤下跪，大哥怒拍桌子要公司包车送京并赔钱。网传最终每人赔300块。 我想说：安全红线不能碰，但信息透明是底线。机长啥资质、天气啥标准，早播报早改签，哪还有下跪？乘客急事可以理解，可冲一线员工吼也解决不了跑道湿滑。海航要补的是沟通短板，别让“不告诉”变成“大冲突”，300块只是止血，制度改进才是药方。
9月10日晚，海航HU7814因北京暴雨+机长“不能湿降”资格被迫备降，机上一名等着第二天手术的患者急得当场给地勤下跪，大哥怒拍桌子要公司包车送京并赔钱。网传最终每人赔300块。 我想说：安全红线不能碰，但信息透明是底线。机长啥资质、天气啥标准，早播报早改签，哪还有下跪？乘客急事可以理解，可冲一线员工吼也解决不了跑道湿滑。海航要补的是沟通短板，别让“不告诉”变成“大冲突”，300块只是止血，制度改进才是药方。
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