下午出地铁想骑共享单车，扫码、操作一步没差，显示开锁成功，车却死活拿不出来！车锁

努力生活的河南姑娘 2025-09-17 20:11:05

下午出地铁想骑共享单车，扫码、操作一步没差，显示开锁成功，车却死活拿不出来！车锁卡着，手机扣着费，急得我直转圈。 赶紧找客服，APP里的客服像“隐身”，半天没动静；打服务电话，全程语音提示绕圈，最后还是让回支付宝永安行小程序。 小程序里先蹦出机器人客服，说的全是无关痛痒的套话，跟我反映的问题驴唇不对马嘴。好不容易排队等到人工客服，一句“找苏州当地客服”就把我打发了！ 又折腾着打苏州客服电话，反复说明情况，才算把问题解决。前后耗了快半小时，本想图方便，结果全耗在“找客服”上。共享单车的便捷，不该被低效的客服拖后腿！你们遇到过这种糟心事吗？共享单车 智能客服机器人 服务电话语音提示 图片由AI生成

0 阅读：22

评论列表

行水流云

行水流云

1
2025-09-17 23:48

现在扫到故障车扣费之后投诉g根本不会有任何回复切不退费，越来约飘了！

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努力生活的河南姑娘

努力生活的河南姑娘

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