必须追责!9月18日青海,一女子入住酒店时,见房间里有瓶矿泉水,她就随手拿起来喝了口,谁知下一秒有股灼烧感就从喉咙蔓延开来,女子赶紧将水放下,用手电照向瓶子时,才发现里面装的根本不是水,闻了下还有刺鼻气味,她怀疑自己喝的是清洁剂,去医院检查,显示消化道灼伤,随后她找到酒店要说法,可对方的答复却让她十分不满![无辜笑] 当时她刚入住酒店,看到桌上放着一瓶矿泉水,没有多想就打开喝了一口,但水刚入口,她就察觉到不对劲——液体异常粘稠,还来不及完全吐出,喉咙就传来一阵灼烧感。 她立即用手机手电筒照向瓶子,才发现瓶中根本不是饮用水,而是一种呈现淡蓝色的液体。轻轻摇晃还会产生气泡,凑近能闻到明显的刺鼻气味。 她怀疑这是酒店用于清洁的化学剂,随后立即前往医院检查,诊断结果显示,她的消化道已被化学性灼伤,所幸情况不算太严重,经处理后已有所好转。 事后女子向酒店提出交涉,希望对方给出解释并承担责任,但酒店方面回应称,这瓶液体并非酒店放置,不清楚其来源,建议女子通过警方调查或法律途径解决此事。 对于这次事件中酒店的回应,虽然酒店声称液体不是自己放置的,但作为经营场所,酒店确实有责任确保房间安全,消费者有权要求酒店给出合理解释和处理方案。 这个事件背后,其实暴露了酒店住宿中一个容易被忽视的安全盲区,很多客人入住后,习惯性地认为房间内所有物品都是安全可用的,这种想法其实存在一定风险。 网友们议论纷纷: “这酒店甩锅也太明显了!就算不是他们放的,客人是在你房间出的事,你就没责任排查安全隐患?必须追责!” “太吓人了,以后住酒店真得长个心眼,不是密封包装的饮料真不能乱喝,这看着跟矿泉水一模一样,谁分得清啊。” “我猜是保洁员打扫完卫生,顺手把稀释的清洁剂灌进矿泉水瓶里忘了拿走,这工作失误太大了!” “客人起诉没问题,这明显是酒店管理有重大疏漏,根据《消费者权益保护法》,酒店就得保障客人的人身安全。” “人没事就是万幸!这种化学剂要是多喝几口,后果简直不敢想,希望严查,给个交代。” 您觉得酒店在这件事里应该承担主要责任吗?或者您是否有过类似的住宿经历,是如何处理的? 官方信源:中国政府网
必须追责!9月18日青海,一女子入住酒店时,见房间里有瓶矿泉水,她就随手拿起来喝
轩叔观察
2025-09-19 19:23:46
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