“这家蛋糕店彻底火了!”乌鲁木齐，男子通过平台选购了一款生日蛋糕，谁知到货后，男子打开一看，实物与网上图片简直就是天壤之别，男子气不过，来到线下门店维权，谁知竟遭老板辱骂，还十分嚣张的表示“满足不了就别来买我的产品”! 事情是这样的，这位男子想给家里人过个生日，就在外卖平台上挑了家看起来不错的蛋糕店。图片上的蛋糕可精致了，奶油抹得平平整整，上面堆满了新鲜水果，草莓、芒果摆得满满当当，还插着可爱的卡通装饰，看着就有食欲。男子一看价格也合适，二话不说就下了单，满心期待着生日当天能给家人一个惊喜。 结果蛋糕送到家，打开盒子的瞬间，男子直接懵了。这哪是图片上的蛋糕啊？奶油歪歪扭扭的，像被人随便抹了两把，边缘还掉了一块，上面的水果稀稀拉拉没几个，颜色也不新鲜，跟图片里的“顶配版”比起来，简直像个“残次品”。别说惊喜了，看着都让人闹心，好好的生日气氛全被破坏了。 男子越想越气，拿着蛋糕就直奔线下门店。本想着跟老板好好说说，要么重新做一个，要么退部分钱，也算给个说法。没想到刚把情况说完，老板脸一拉，不仅不承认蛋糕有问题，还指着男子鼻子骂起来，说他“事儿多”“挑三拣四”。男子据理力争，说图片和实物差太多，老板反倒更横了，拍着桌子喊：“就这手艺，满足不了你就别来买我的产品，嫌不好自己做去！”那嚣张的态度，好像错的不是他，而是来维权的顾客。 这事一曝光，好多人都炸了锅。现在做生意，讲究的就是诚信，尤其是这种靠口碑吃饭的小店。图片拍得花里胡哨吸引顾客，实际却以次充好，这不就是明着骗人吗？更让人不理解的是，出了问题不想着解决，反倒恶语相向，这老板怕是没搞明白，顾客来买东西，买的不光是产品，还有服务和尊重。 其实现在线上购物，图片和实物有差距的情况不少见，但大多商家都会积极处理，要么道歉赔偿，要么重新发货。毕竟谁都知道，做生意得长久，坑一个顾客容易，想再留住人心可就难了。这位老板倒好，不仅不反思自己的问题，还把顾客往外赶，这哪是做生意的样子，分明是砸自己的招牌。 说句实在的，顾客花了钱，就该得到和描述相符的东西，这是最基本的道理。要是觉得做不到图片上的样子，大可以在页面说明白，别用虚假宣传忽悠人。现在好了，因为这态度，店是“火”了，却是臭名远扬，估计以后没多少人敢再光顾了。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
