这件事让人心里发堵。 山东一位妈妈带孩子购物，小孩手扶冰柜时，一名女子突然开门，夹到孩子手指。孩子当场大哭。 女子看了一眼，没说话，继续拿东西离开。后来甚至骂孩子妈妈是老女人。 妈妈觉得难受，她不要赔偿，只想要一句道歉。 人都有疏忽的时候，但错了就该认。三岁小孩都懂的道理，很多大人反而做不到。 不要求你多热情，但一句对不起总能做到。现在有些人越来越习惯冷漠，看了心里发凉。 孩子妈妈也有责任，没看好。但这不是不道歉的理由。 生活里这种小事很多，态度决定一切。一句道歉能化解很多矛盾，偏偏有人不愿意说。
