西贝预制菜这个事情，其实一点不复杂！ 就是一个危机公关或者说危机管理问题。 但西贝非常强硬，西贝军师华总也非常头铁，直接造成事件失控～其实，危机管理是一门专业，那是需要技术的，而不是认为没有就没有，以为可以借助品牌力和社会影响力，压住舆论，没想到直接翻车了～ 中间本来事件要冷淡下去了，各方又出来连续补刀，这些补刀的，都是他们自己人… 什么毛毛抱大腿，哭着要吃西贝，老大爷被一碗汤感动，要送北京一套房给西贝服务员，一岁小孩不吃饭，是西贝让他学会了吃饭，故事越来越离奇和夸张了，这讲故事的能力，让人叹为观止～ 其实，哪有那么复杂？首先一条是，不能跟舆论和公众对抗，这是危机公关最重要的一条！！ 承认自己是有预制菜的，把态度诚恳一点，把预制菜价格降低，或者开始现炒，维持高价，这么简单的事，何必要硬刚呢，在这么狭下去，真可能要凉凉了！
