上海，一男子去做199元的肠胃镜，可他一觉醒来，竟发现199元，变成了8448元

上海，一男子去做199元的肠胃镜，可他一觉醒来，竟发现199元，变成了8448元，他顿时傻眼了。陪他做检查的朋友说：医生说你有2个息肉，我看你还躺在手术台没醒，就签字了。男子：咋花这么多钱？这里面一定有猫腻，检查前医院没告诉我具体费用，我被套路了！曾先生缓了半天神，捏着那张8448元的收费单，手都在抖。朋友在旁边也慌了，一个劲解释：“当时医生说息肉看着不像好东西，不切怕出事，我看你麻药还没醒，想着救人要紧，就签了……”曾先生没吭声，心里又气又乱——气医院不打招呼就动刀，也气自己咋就没提前问清楚，更觉得对不住朋友，人家好心陪他来，结果摊上这事儿。第二天一早，曾先生揣着收费单和当初的套餐宣传单，直接去了医院医务科。接待他的是个戴眼镜的主任，听他说完，先倒了杯水，然后翻出一沓资料：“曾先生，您看，这是您术前签的《胃肠镜检查知情同意书》，倒数第二页有行小字，写着‘检查中如发现息肉等病变，医生可根据临床需要进行切除，相关费用另行计算’。”曾先生凑近一看，那字小得跟蚂蚁似的，他当时急着做检查，根本没细看。 “可费用呢？”曾先生提高了声音，“切两个息肉要八千多？你们宣传单上只写199元套餐含检查和麻醉，提都没提切息肉要花多少钱！”主任叹了口气：“确实是我们工作没做到位，医生没提前跟您说清楚费用明细，护士也没专门指出来那行小字，让您有了误解。至于费用，主要是用了进口止血夹和病理化验，这两项就占了六千多，我们收费都是按物价局标准来的，但没提前告知，是我们流程有疏漏。” 曾先生心里的火消了点，但还是觉得憋屈：“那现在咋办？我不是不愿治，是不能稀里糊涂花钱啊！”主任想了想说：“我们核实了，当时给您做手术的医生确实没电话联系您家属，直接让您朋友签了字，这不符合规定。这样，我们内部会处理涉事医生，给您退3000元作为补偿，再送您一次免费复查，您看行不？” 曾先生沉默了会儿，想起朋友红着眼圈说“怕耽误你治病”的样子，又想起自己确实有多年老胃病，万一息肉真有问题，切了也算及时。他点了点头：“钱退不退倒在其次，你们得改改流程。下次再有病人来，把可能的额外费用明明白白写在宣传单上，大点儿字！术前医生好好跟人说清楚，别让人醒了才傻眼。” 后来医院真的把套餐宣传单重做了，在显眼位置加了“息肉切除等额外治疗费用另计，具体可咨询医生”的提示，还专门培训了医生，要求术前必须口头告知可能产生的附加费用。曾先生拿到退款那天，朋友特地请他吃了顿饭，俩人喝着粥，朋友说：“以后看病可得长点心，啥都问清楚再签字。”曾先生笑着点头，心里琢磨着，这钱花得窝囊，但能让医院改了毛病，也不算白折腾。总结：遇到医疗消费纠纷，别急着吵，先捋清楚证据——收费单、知情同意书、宣传资料都留好，再找医院管理部门沟通。医院也该多替患者着想，把该说的话说在前头，别等问题出来了才补救。毕竟看病是大事，钱的事说开了，医患之间才能少点误会，多点信任。信源：新闻晨报2025-3-31

0 阅读：109