住酒店本是图个舒适安心，可要是发现花洒里竟有粪便，这画面光想想就让人作呕，严重影响了住宿体验和身心健康。在这种情况下，酒店仅仅退还房费是远远不够的。 酒店有责任保障顾客的住宿环境卫生安全，出现如此恶劣的卫生问题，酒店应承担更多责任，比如给予一定金额的赔偿、提供后续的健康检查等。仅仅退房费，无法弥补顾客遭受的心理创伤和可能存在的健康风险。酒店必须拿出更诚恳的态度和切实的解决方案，才能赢得顾客的谅解。
住酒店本是图个舒适安心，可要是发现花洒里竟有粪便，这画面光想想就让人作呕，严重影
清青松
2025-10-22 10:33:00
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