大河报·豫视频记者刘广超通讯员王峰
11月17日,国网漯河舞阳县供电公司立足县域特色产业发展实际,紧扣香菇、菊花等特色农业用电需求,持续深化“点对点”供电服务,从线路特巡、隐患排查到智慧办电全流程发力,全面保障特色产业用电安全可靠。
特色产业成地标,电力护航助振兴
舞阳县文峰乡李斌庄村的香菇种植基地、保和乡棉李村的百亩金丝皇菊,已成为当地乡村振兴的“特色地标”。全链条生产模式推动产业规模化、智能化水平持续提升,从田间地头的智能喷灌到加工车间的烘干加工,每一个环节都离不开稳定电力支撑。当前,百亩金丝皇菊进入采收烘烤期,香菇产业也迎来丰收季,国网舞阳县供电公司主动前移服务关口,以网格化服务模式精准对接特色产业用电需求,强化设备特巡特护,提供全方位供电保障。
立体巡检筑防线,上门服务除隐患
针对特色产业分布特点,该公司组织专业人员运用无人机、红外测温仪等设备,对相关供电线路开展立体化巡检,实时监测负荷变化,建立24小时应急响应机制,及时消除设备隐患、快速响应客户诉求,确保供电安全稳定。同时,供电服务人员深入田间地头和加工车间,开展上门服务,协助用户排查烘焙设备、用电线路等安全隐患,提醒安全用电注意事项,建立“一户一档”隐患台账,全力保障农产品加工用电无忧。
数字赋能提质效,优化服务促发展
为提升服务效率,国网舞阳县供电公司加大“网上国网”APP推广力度,指导用户线上办理电费缴纳、故障报修等业务;结合用户用电实际及能效账单,提供个性化能效优化建议,助力用户高效办电、节能降耗。此外,该公司紧盯特色产业发展用电需求,加强供电服务领域监督,深化“电力+特色产业”服务模式,以可靠电力和优质服务为乡村振兴注入强劲动能。