为认真贯彻省市局关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，泾县市场监管局多措并举，不断完善线上线下服务，持续提升企业和群众满意度、获得感。

提高服务质量，让“贴心服务”暖民心。窗口工作人员在自主办理区积极主动为办事群众解决问题，通过“一对一、手把手”的教学，从“人找服务”到“服务找人”，全面推广“高效办成一件事”，真切地让群众感受到高效高质的服务。提高审批速度，以“高效办结”惠企民。优化“高效办成一件事”办事环节，打通数据壁垒，精简办事材料，最大限度利企便民。全流程明确办结时限，企业和群众办事平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩68%，提交材料减少58%。提高业务能力，用“精湛素养”强根基。定期组织窗口工作人员开展业务培训，针对材料审核标准、流程衔接要点、系统操作规范等关键内容进行精准强化，全面提升咨询引导响应速度、帮办代办服务精度与综合受理效率。

下一步，该局将持续优化“高效办成一件事”线上线下服务流程，全力打造更加便捷、高效、规范的政务服务环境。