说到底，现在大家不爱坐出租车，原因很简单：它变得越来越像我们当年最嫌弃的“黑车”了。 想想以前，出租车是正规、靠谱的代表，乘客宁愿多等会儿也要坐上它。可现在呢？价格不透明，晚上随便加价；服务看心情，近了不去、远了不挑；车况更是参差不齐，味道重、空调弱，体验全凭运气。 反观网约车，价格提前说好，不多收一分；车里干净整洁，司机态度规矩；还能自己选车型、选模式。两相比较，大多数人自然选择更省心、更靠谱的那个。 出租车走到今天这一步，背后有它的难处。“份子钱”压得重，油价涨、客人少，司机也辛苦。可问题在于，这些压力最后都转嫁到了乘客身上——拒载、绕路、乱收费，慢慢把大家的信任消耗光了。 说到底，不是我们不愿意支持出租车，而是出行本该是一件确定、舒心的事。网约车未必完美，但它至少让我们知道：这趟车，一定会来；这条路，不会乱绕；这个价，说到做到。 当出租车还在让乘客“碰运气”时，网约车早已把选择权和确定性交回到了我们手中。而这，恰恰是今天每个人最在乎的。
