评论员：文旅拼的是治理智慧 评论员说文旅拼的是治理智慧，这话太对了。发展智慧文旅得“软硬兼备”，硬件要跟上，软件也不能落下。现在业界开始反思为啥做智慧文旅，从技术供给侧优先转向应用需求侧主导，这是大趋势。 而且，改革创新对文旅产业高质量发展也很重要。当前文旅产业发展有体制机制的梗阻，像资源开发碎片化、政府与市场关系难平衡、区域分割等问题。不过也有成功案例，河南打造“只有河南・戏剧幻城”，广东设投资基金，湖南规范新兴业态，都是用治理智慧推动文旅发展。 那如何以治理智慧推动文旅产业更上一层楼呢？ 在硬件方面，各地应持续加大投入。比如景区要完善基础设施，建设智能停车场缓解停车难题，打造便捷的交通体系让游客畅行无阻。同时，利用科技手段提升游览体验，像引入虚拟现实、增强现实技术，让游客沉浸式感受文化魅力。 软件方面，服务质量是关键。要加强对从业人员的培训，提升他们的专业素养和服务意识。建立健全投诉处理机制，让游客的问题能得到及时解决。此外，还需注重文化内涵的挖掘与传承，将当地独特的文化元素融入到旅游产品和服务中。 面对体制机制的梗阻，各地要积极借鉴成功案例的经验。打破区域分割，加强区域间的合作与交流，实现资源共享、优势互补。合理平衡政府与市场的关系，政府做好引导和监管，让市场在资源配置中发挥决定性作用。 总之，文旅产业的发展离不开治理智慧。只有“软硬兼备”，不断改革创新，才能让文旅产业在竞争中脱颖而出，为游客带来更优质的体验，为经济社会发展注入新的活力。
