在新能源车领域,电池安全问题尤其受到消费者的关注,选择搭载知名品牌电池的车型,成了很多消费者的首选。近日,消费者通过网络平台爆料,自己在购买深蓝汽车的过程中,原本销售承诺的宁德时代电池变身“长安时代”,新车还出现多处划痕,而厂家却以“理由不足”拒绝退款,这到底是怎么一回事呢? 这位消费者遇到的情况并非个例。销售口头承诺“宁德时代电池”,实际合同或车辆铭牌上写的却是“时代长安”,这一字之差背后藏着关键区别。宁德时代是家喻户晓的电池巨头,而“时代长安”则是由长安汽车、深蓝汽车与宁德时代共同出资成立的合资公司(持股比例分别为19%、30%和51%)。销售在推广时可能刻意模糊两者概念,利用消费者对“宁德时代”的品牌信任促成交易,但最终提供的是合资公司产品。虽然“时代长安”工厂采用了宁德时代的先进制造技术和管理标准,其生产的“金钟罩”电池在宣传上也强调高标准,但这种沟通上的模糊地带,直接影响了消费者的知情权。 车子到手还发现多处划痕,这又指向了深蓝汽车在快速交付压力下可能存在的品控或交付流程疏漏。深蓝汽车近年来销量压力不小,为了冲刺目标,有时难免出现“萝卜快了不洗泥”的情况。厂家以“理由不足”拒绝退款,则反映出部分车企售后体系的僵化和对用户诉求的轻视。 深蓝汽车在用户权益保障方面并非首次引发讨论。2025年9月,深蓝S09因在保价期内推出配置显著提升(电池包从40度升级为53度,并增加5C超充)但价格不变的新款车型,被大量首批车主质疑为“变相降价”,使其“一年保价”承诺的诚信受到考验。更早之前,在2024年底,深蓝汽车也因一项突如其来的5000元限时红包政策,引发了刚提车车主关于被“背刺”的投诉。这些接连出现的问题,暴露出深蓝汽车在快速扩张过程中,需要在销售管理、产品迭代节奏与用户权益维护之间找到更好的平衡。 对消费者而言,购车时不能仅听信销售人员的口头承诺,务必仔细审查书面合同的具体条款,特别是电池品牌、型号等关键信息要白纸黑字明确下来。遇到消费纠纷,可以通过拨打12315热线、向当地市场监督管理部门投诉或寻求法律途径来维护自身权益。 车企的长期发展终究离不开消费者的信任。每一次对用户诉求的敷衍,都可能消耗品牌长期积累的口碑。长安深蓝s05 深蓝电耗 深蓝s05ev 深蓝质保政策 深蓝保价 深蓝s05事故 深蓝汽车广告 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
