如今,人们在乘坐火车、飞机等交通工具出行后,只要曾注册过会员,都会有相应的里程积分入账。积攒的会员积分可兑换车票、礼品,本是平台给消费者的一项福利。但近期,一些二手电商平台上出现积分有偿交易的“生意”,打出“七折火车票”“低价酒店积分”等噱头吸引买家,看似划算的交易背后,实则暗藏多重风险。警方提醒广大群众,警惕积分交易陷阱,切勿因贪图小利触碰规则红线。

据了解,铁路、民航、酒店等领域的会员积分,其使用规则均有明确限制。铁路12306客服明确表示,里程积分不能转让,仅可通过添加“受让人”的方式供他人使用,且添加后需等待60天审核期,积分兑换的车票仅可改签且需支付1000积分改签费,无法退票。航空公司也规定,会员积分仅限添加亲友为“受益人”后使用,受益人数量有限且添加后无法删除。
这些原本用于亲友间赠予的规则,却被部分商家钻了空子,将积分有偿交易包装成“优惠买卖”。然而,参与此类交易的消费者,往往会遭受财产损失。河南的张先生为补齐积分兑换酒店房间,在二手平台花费千元购买一万多积分,却因酒店核查积分转让信息时,商家拒绝提供相关身份资料,导致自己的会员账户被冻结,最终落得“钱货两空”的下场。更有甚者,不良商家会利用消费者维权成本高的弱点,在账户冻结后推卸责任,将退回的积分再次转卖牟利。

除了财产损失,积分有偿交易还存在个人信息泄露的巨大隐患。交易过程中,商家往往要求消费者提供姓名、手机号、身份证号等敏感信息,这些信息一旦被泄露,可能会被不法分子用于诈骗等违法犯罪活动。此外,部分积分交易可能涉及盗用他人账号积分的情况,消费者不慎参与,还可能无端卷入法律纠纷。
从法律层面而言,积分有偿交易虽未直接违反法律强制性规定,但已明确违反各平台的积分使用规则,处于灰色地带。一旦发生纠纷,消费者的权益难以得到有效保障。
警方提醒广大群众
拒绝违规交易:积分仅限会员本人或平台允许的亲友范围内使用,切勿因贪图“低价优惠”,在二手平台购买或售卖积分,避免因违反平台规则导致自身权益受损。
警惕交易陷阱:不要轻信“低价换票”“折扣积分”等宣传噱头,此类交易不受法律和平台保护,极易出现账户冻结、钱货两空的情况。
保护个人信息:切勿向陌生商家提供身份证号、手机号、会员账户密码等敏感信息,防止个人信息泄露被不法分子利用。
依法维护权益:若不慎遭遇积分交易诈骗或账户异常冻结,要第一时间收集交易记录、聊天截图等证据,向平台客服投诉,并拨打110报警求助。