金山网讯近日,市社保中心经开区办事处工作人员,来到镇江经开区大港街道恒润发超市门前广场,开展“社保服务进社区”主题宣传活动,将社保政策送到居民身边。
面对居民接连抛出的问题,社保工作人员通过专业解答、发放宣传手册等形式一一解答。针对老年人、灵活就业人员等重点群体,工作人员则化身“政策翻译官”,用“资格认证三步走”等通俗易懂的表达,将专业术语转化为生活语言,指导老年居民操作手机完成资格认证。
活动现场特别开设了“政策宣讲微课堂”,社保业务骨干结合真实案例,深入浅出地讲解社保最新政策,帮助居民算清养老保险账。“以前看政策文件像读天书,今天听你们这么一说,养老金怎么领、资格认证怎么操作,我都清楚了,而且还教我用手机查社保缴费记录,真贴心。”咨询完职工养老保险相关事项,市民王女士连连点头以示肯定。
据悉,下一步,市社保中心将持续聚焦居民需求,常态化开展便民宣传活动,让社保政策深入人心,让惠民服务落到实处,切实提升居民的幸福感和满意度。(方清杨成记者杨泠)