近日,温州市平阳县坡南历史文化街区梧桐广场上很是热闹,坡南社区组织的冬至主题活动吸引了社区居民、游客和沿街商户共同参与。
作为平阳唯一一个位于景区内的“窗口型”社区,坡南社区依托历史文化街区资源,将社区治理、文化传承与街区运营有机融合,探索形成“街区大党委+商户联盟”的治理模式,逐步构建起“文化浸润、服务共享、共建共治”的基层治理新格局,为老街焕新发展提供持续支撑。
冬至活动现场,社区工作人员和志愿者为来往居民和游客送上汤圆,现场氛围温暖且有序。原坡南社区党总支书记、居委会主任谢小叶介绍,这项活动已持续多年,不仅传递节日祝福,也为已搬离社区的原住居民搭建了回访交流的平台。随着街区改造推进,部分居民选择外迁,但通过常态化开展普法宣传、消防安全、传统民俗等特色活动,社区情感纽带得以延续,邻里联系更加紧密。
多样化的邻里活动,也逐步拉近了社区与商户之间的距离。坡南街开街初期,商户与社区互动较少,沟通相对被动。社区通过元宵、端午等民俗活动和网格化宣传走访,持续收集并回应居民、商户诉求,逐步营造出街区“大家庭”的友好氛围,为街区有序运营注入柔性治理力量。
在此基础上,坡南社区不断提高志愿服务参与度,探索“专业社工+志愿服务”融合治理模式。从大型文旅活动到日常街区服务,志愿者成为基层治理的重要力量。新建成的“邻里驿站”提供工具共享、代购代办、基础健康监测等6项服务,累计服务居民超500人次;通过“时间银行”志愿服务积分制度,引导居民参与陪护、托管、保洁等可积分志愿事项,已有80余名居民注册成为志愿者,成功兑换社区福利30余次。
随着街区人气不断集聚,治理需求日益多元。坡南社区通过成立街区大党委、组建商户联盟,将社区、运营方、商户和居民等多方力量纳入协商共治框架。坡南街商户联盟成立管理11个社会组织,统筹指挥7支下沉力量、辖区内15家企事业单位,已吸纳沿街商铺112家,通过分类组建小组、制定互助公约、引入数字化平台,实现诉求快速反馈和问题协同解决。
此外,在共建共治机制推动下,社区与商户共同协商制定《商户联盟公约》,越来越多商户和居民主动参与街区治理,推动形成“人人参与、人人共享”的良性循环。(赵哲璐)