当初代网红的光环逐渐褪去
当玩法与流量逻辑日新月异
那些曾定义过一个时代的文旅地标
如何在新的舞台中央
继续被看见?
清明上河园正面临同一道难题
掌舵人王爽
给出了一个“飒”到极致的答案:
用进化,对抗进化!

她说
“在文旅界时效性是非常关键的。”
“就是人心换人心,我们其实拿手的就是发钱。”
“再好的东西也需要人的服务,人的服务永远比冷冰冰的机器更能够提供情绪价值。”
“做文旅行业要怀揣梦想,然后要能够守得住寂寞。”
当初代文旅的光环归于平实
当体验与情感共鸣成为主题
这座一直把游客需求放在首位的企业
如何在新的旅行叙事中
继续被向往?
清明上河园掌舵人王爽
也做出了很多“暖”到心底的实践:
用真心,回应真心!

清明上河园把每一份期待
都细心接住,温柔安放
天热时,沿线悄然启动清凉喷雾系统
下雨时,检票口会多出一叠暖色雨衣
寒冬时,全园早早准备暖宝宝热姜汤

演员不只演在舞台
也会俯身与坐轮椅的老人轻声交谈
保安不止维持秩序
还会为拍照的游客暂时拦住人流
工作人员不止解答引路
更集六个工种于一体
全方位、不遗余力地为游客提供服务
从一卷《清明上河图》到一座有温度的活态公园
变的,是持续生长的服务细节
不变的,是“游人即亲人”的初心
在流量褪去后的长久岁月里
清明上河园用最朴素的方式回答:
以人心,留住人心。

王爽的“飒”和“暖”
最终沉淀为一种清晰的生存哲学:
以清醒直面挑战,以格局重构边界,以温度凝聚团队
它让清明上河园这个经典文化IP
始终保持着滚烫的鲜活
也揭示了一个朴素的真相:
所谓“长红”
本质上都是一场坚韧且漫长的进化