天津。消费者五年前买了一台小米小爱触屏音箱，近段时间坏了，他想修一下，得到的回复是“出保了，不给修了”。消费者提出自己出钱让他们来修，客服回复“真的修不了，没物料了”，他们还提出一个方案，让消费者按他们的官方指导价699的八折以旧换新…… 这位消费者吐槽道:让我花500多以旧换新，京东小米官方自营也才卖500多，当我傻子呢？ 网友锐评:不得不说，小米真的是好算盘啊，这个方案既处理了一个售后，又给自己多了一个销量！[捂脸][捂脸][捂脸]
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