本报讯(记者郭晓华)“家里亮堂了,我心里也亮堂了!”近日,老军营小区第三社区一位独居老人看着被网格员打扫一新的家,感动得连声道谢。为提升辖区空巢、独居老人的生活品质,社区网格员常态化开展上门清扫、关怀帮扶等精细化服务,让基层治理的温暖融入居民日常生活。
在独居老人李秀芳家,网格员刘洋先仔细拖洗地面,不放过任何角落;随后又重点清洁卫生间,将马桶刷洗得干干净净。打扫过程中,刘洋一边忙碌,一边陪老人聊天,关切询问她的身体近况和生活所需,还反复提醒老人注意冬季防寒与居家安全。经过一个多小时的清扫,房间变得整洁明亮。看着焕然一新的家,老人脸上露出了舒心的笑容,拉着刘洋的手不停地道谢。
据了解,刘洋所负责的网格内有十余位高龄独居老人,她为每位老人建立了服务档案,提供代购药品、陪同就医、节日关怀等帮扶。社区负责人表示,网格员暖心服务是社区推行网格化治理、做实群众工作的生动体现,让居民切实感受到“身边有人管、困难有人帮”的社区温度。太原晚报
