12月19日,由浙江省委宣传部、省市场监管局联合主办的2025年浙江省“最美外卖骑手”颁奖仪式在杭州举行,十位骑手获2025年浙江省“最美外卖骑手”称号,其中六位来自杭州。这是继2023年浙江省首次开展这一选树活动以来,又一批获此荣誉的外卖骑手。
选树的目的自然是发挥示范效应,十位“最美外卖骑手”,十个故事,每一个都有各自的精彩,每一个都能给我们很多启发。
“最美”美在哪里?首先美在古道热肠。每个人做好自己的工作是本分,本分之外,在别人的危难时刻能够伸出援手,这样的热心肠让城市更加温暖。外卖骑手胡家龙从三次逆行火场救火,到后来组建志愿消防队,让外卖骑手成为街头流动的“防火墙”;冯德保在送餐途中发现一名女子跳入河中,当即冒着低温下水救人。这些善举都是一刹那的选择,而这一刹那的背后可能会有生命危险,当他们做出本能反应的时候,最能体现人心的善意。
“最美”美在爱岗敬业。真正热爱工作的人,会在平凡的岗位中体会乐趣、找到价值,实现获得感。刘建伟投身无人车配送运营,带领团队攻关,实现配送效率提升5倍。詹志敏带动众多骑手加入“找BUG”行动,助力平台优化功能,让骑手群体从规则被动接受者变为主动建言者。听障骑手黄毅克服常人想象不到的困难,乐观面对工作,总结出专属配送思维,多次斩获区域配送单王。孟炫志获得全国网约配送员职业技能竞赛金牌,转型骑手导师,将个人经验转化为同行“宝典”——这几位“最美外卖骑手”都是善于在工作中动脑子的人,因为热爱,所以格外钻研,不断突破服务上限,用微小的个人力量推动整个行业的进步。
“最美”美在勇于担当。女外卖骑手祝玫妹加入西湖区“孝老社区侠”助餐队伍,留存20多位独居老人子女电话,两度为危急时刻挽救老人生命,织密了空巢老人的安全网。王党辉在工作之余进行直播,为骑手开设移动课堂,帮助大家维护自身权益。李明明发现变质酱牛肉、白切鸡等问题,坚持反馈商家、上报监管部门,让每份外卖都经得起良心的检验,为全社会的食品安全尽到了一份责任。在他们身上,正直是一种习惯,也正是因为这样的人多了,这个社会才让人更加安心。
“最美”美在有力支撑。裘炼科是富阳区外卖骑手党支部书记,骑手子女遇到入学问题,他对接多部门帮助解决;有骑手遭遇“天价赔偿”,他出手化解矛盾。这个故事让我们看到,基层组织时刻关注同行们的急难愁盼。我们常常把平台经济下的劳动者称为新业态就业群体。其实外卖骑手、快递员、网约车司机这些职业说“新”也已经不那么新了。把支部建在送餐路上、建在快递车上、建在网约车里很有必要。新业态从业人员也是劳动者,基层组织既是他们的先锋队,也是他们坚实的后盾,可以给他们最有力的支撑。
“最美外卖骑手”的故事每一个都很接地气,我们仿佛可以从他们身上找到自己的影子。作为普通人,我们不一定要冲进火场或是跳进寒江救人,但我们可以把自己的工作认真做好,可以因为热爱不断拓展职业的边界,可以对周围的人释放真诚的善意。每一个行业莫不如此。这样的一种“代入感”,是选树“最美”最大的意义所在。