湖北娄底，女子去农商银行取300块钱，点钞机点了几遍都是60张。可就在柜员把钱递给她时，眼看着柜员手中的一沓钱掉出一张，女子要求柜员归还，而柜员却让她再数一遍，自己起身离开了岗位。女子数完钱正好少一张，她向另外两名工作人员说明情况，两人就和她吵架。女子拍下视频发到网上，没想到，当天有人打电话威胁她，还带了十几个人去敲她家的门，女子吓得浑身发抖现场报警，而结局令人意外。 女子因家里有事，需要用到5元面额的纸币。 12月15日， 她去了农商银行某支行的柜台取300块钱。 她给工作人员说明，自己取300块钱，全部取5元面额的。 她递过去存折，工作人员就拿了一沓钱，放到点钞机里翻复点了好几遍。 女子看到点钞机的显示屏上，显示的都是60张，共300元。 那沓钱用点钞机数完后，女柜员把钱递给她的时候，有一张掉在了计算器旁边。 而这一幕恰好被女子看到。开始女子并没出声提醒，本以为柜员会捡起来还给自己。 可她等了半天，柜员并没有还给他，反而将那张5元钱捡起后放进了抽屉里。 女子一看就急了说：“我取的是300块钱，你只给我295元，我刚看到掉一张在计算器那里了，你为啥不给我，放抽屉里干嘛？我不会就这么拿钱走人的！” 可柜员不慌不忙的说：“你再数一遍吧。”说着竟起身离开了岗位。 女子怕工作人员离开后自己说不清，她着急的说：“你不能走，你走了，我这儿少了钱找谁要去？” 柜员理都没理她直接离开了，旁边的一名工作人员称：“你稍等一下，她可能以为是自己的。” 女子当着工作人员的面，对手里的那沓钱数了一遍，正好是295元。 她现场要求工作人员用点钞机再点一遍，点完后，显示的仍然是59张。 女子不干了，就和工作人员理论起来。 她说：“你看这不清清楚楚的吗？就是59张，刚才那个人捡走的那张5元钱就是我的。 那名工作人员认为根本不可能。 这时又过来一名工作人员，女子把刚才发生的事说了一遍。 结果，他们都相信自己的同事，于是双方发生了争执。 女子用手机拍下了当时的场景。 并大声质问：“明明掉在那里的一张，就是从我这沓钱里掉出去的，你们为什么不给我，还放到抽屉里； 银行不是说要当面点清吗？为什么我数钱的时候，你们要离开工作岗位？” 两名工作人员就和女子吵架，女子非常生气，当天就把视频发到了网上。 可她万万没想到，当天女子就收到了一个威胁电话，电话里一男子说，已经查到了她的家庭地址。 女子当时并未在意，自己又没做错什么，她不相信，朗朗乾坤，会有人明目张胆的上门害人不成？ 可就在当天晚上，有一伙人来她家敲门，女子这才害怕了，毕竟家里有老人孩子一大家人呢。 她对着猫眼一看，顿时吓得浑身发抖，对方来了大约有十几个人，站满了楼道。 来人称，是其中一个银行工作人员的老公。 说女子发的视频诋毁了他老婆。 女子只好解释，自己发的都是现场拍的视频，未删剪，事实就是这样的。 看那伙人一直不走，女子吓得当场报警。 民警赶到后提出让双方和解。 那名工作人员的老公道了歉，说他冲动了。 那名柜员道歉后称，不该离开位置。 事后，银行负责人也出面道歉，说他有事不在，不然不会发生这样的事。 不得不说，为了区区5块钱，最后全部道歉了事，值过吗？以后谁还敢去那家银行存钱。 其实，真正的问题根本不是这5块钱的事，而是为什么点钞机点好的钱，递给客户时会掉出一张？ 这是恰好被客户发现了，如果客户直接拿钱走人，回到家发现钱少一张，是不是就得吃哑巴亏。 先不说工作人员的素质如何，把钱弄掉一张的柜员，你说不是故意的，谁信呢？ 而最为严重的是，还指使家属打威胁电话，带十几个人找上门威胁，这是非常恶劣的。 最后银行一句误会就没事了，不应该查一查，对方是如何获得客户信息的？ 《民法典》第314条：拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。 也就是说，如果捡到别人的东西，不管是钱还是其他物品，都应该还给失主，或者交给等相关部门。 本案中，银行柜员在给客户递钱时，有一张5元钱掉落，这张钱显然是客户取款的一部分，属于客户的财物。 柜员捡到后却放进抽屉不还给客户，明显违反了这一规定，客户有权要求柜员返还这5元钱。 《治安管理处罚法》第42条：有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款； 情节较重的，处5日以上10以下拘留，可以并处500元以下罚款： （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； 银行工作人员的家属，查到客户家庭住址后，打电话威胁客户，还带人上门敲门。 这种行为严重影响了客户的正常生活，给客户造成了心理恐惧。 违反了以其他方法威胁他人人身安全，和干扰他人正常生活的规定，若情节较重，应受到相应的拘留和罚款处罚。 对此你怎么看？